Beko Bozuk Fritözün Yerine Farklı Ve Düşük Model Değişim Önerisi Mağduriyeti

20.09.2025 tarihinde hediye olarak gelen Beko frl 5464 X Fitfry XL Az Yağlı Fritöz, hiç kullanılmamış olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü kontrol için İstanbul Avcılar’daki servis gelerek teslim aldı ve cihaza bağlayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim talebi açılmış olmasına rağmen işlemin beklemede olduğunu öğrendim ve herhangi bir işlem yapılmamıştı. Dün tekrar görüştüm, bugün ise bana kendi ürünümden daha düşük ve bütün özellikleri farklı olan bir modelle değişim önerisinde bulundular.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 1 ay olmadı alalı. Ben, bozuk çıkan ürünümün aynısı ile, yani Beko frl 5464 X Fitfry XL Az Yağlı Fritöz’ün yenisiyle değiştirilmesini veya üst model olarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Kendi ürününüzün arkasında durmayıp, benim LCD ekranlı ve 10 programlı ürünümü gidip 8 programlı, haznesi üst kısımda olan bir ürünle değiştirmenizin ürün eş değerliliğiyle bir anlamı yok. Birbirinden tamamen farklı ürünü göndermeye çalışıyorsunuz.
En kısa sürede geri dönüş talep ediyorum. Değişim önerisine ait talep numaram: 501312974’tür. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beko Yetkili Servisinden Onarılmamış Ürün İçin Haksız Ücret Ve Mağduriyet

24.10.2025 tarihinde İstanbul Rami’deki evime Beko yetkili servisi çağırdım. Beko d 9576 nex 74 cm model buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle servis ekibi geldi. Buzdolabının gaz kaçırdığı ve tamirinin mümkün olmayacağı belirtilerek, hiçbir onarım yapılmadan yeni bir buzdolabı ile değişim yapılabi...
Yeni Alınan Fırının Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşatıyor
Beko’dan aldığım bfc 741 s Ankastre Fırın (HomeWhiz-Wi-Fi ) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beşiktaş’taki bir mağazadan sıfır olarak satın aldığım ve Üsküdar’da kurulumunu yaptırdığım bu fırın, henüz kurulumdan bir hafta sonra ilk kullanımda bozuk çıktı. Servis, rezistans ve bi...
Beko Hizmet Alınmadan Faturalandırma Ve Randevu Mağduriyeti

Beko bfc 432 g ankastre ocak için 03.09.2025'de, ocağımın is çıkardığı gerekçesiyle servis talebinde bulundum. 09.09.2025 tarihinde 09:00-22:00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Aynı gün saat 18:00’de servis geleceğine dair mesaj aldım. Kapıda beklememize rağmen servis gelmedi ve herhangi bir a...
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Sunulmaması
3 ay önce Beko Yetkili Bayi’den Beko 983628 model buzdolabı satın aldım. Ürün monte edildikten sonra sebze bölmesinde sürekli olarak sebzeler donmaya başladı. Hemen servis talep ettim, gelen servis ayarları yaptı ve bazı işlemler uyguladı; ancak sorun çözülmedi. Defalarca değişim talebinde bulundum ...
-
Ankastre Fırın 399
-
Ankastre Ocak 259
-
Ankastre Set 188
-
Aspiratör 57
-
Blender 56
-
Blender Seti 53
-
Buharlı Temizleyici 20
-
Bulaşık Makinesi 1.827
-
Buzdolabı 4.061
-
Cep Telefonu 45
-
Çamaşır Makinesi 3.326
-
Çaycı 399
-
Çeyiz Paketi 91
-
Davlumbaz 217
-
Derin Dondurucu 631
-
Dikiş Makinesi 1
-
Doğrayıcı 14
-
Düdüklü Tencere 19
-
Ekmek Kızartma Makinesi 11
-
Ekmek Yapma Makinesi 12
-
Elektrikli Süpürge 122
-
Espresso Makinesi 81
-
Fırın 250
-
Filtre Kahve Makinesi 20
-
Fritöz 30
-
Hamur Yoğurma Makinesi 16
-
Hava Soğutucu 169
-
Hava Temizleyici 18
-
Kahve Makinesi 157
-
Kahve Öğütücü 4
-
Katı Meyve Sıkacağı 14
-
Kettle 12
-
Kıyma Makinesi 7
-
Klima 3.575
-
Kombi 236
-
Kurutma Makinesi 1.479
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94
-
Mikrodalga 103
-
Mikser 6
-
Mini Fırın 40
-
Mutfak Robotu 11
-
Narenciye Sıkacağı 4
-
Ocak 262
-
Robot Süpürge 372
-
Saç Düzleştirici 4
-
Semaver 11
-
Set Üstü Ocak 80
-
Su Arıtma Cihazı 1
-
Su Sebili 167
-
Süpürge 119
-
Şarjlı Süpürge 407
-
Şofben 25
-
Tablet 9
-
Televizyon 2.057
-
Termosifon 71
-
Termostat 12
-
Tost Makinesi 88
-
Türk Kahvesi Makinesi 158
-
Ütü 108
-
Vantilatör 70
-
Yazarkasa Pos 1.159



Yorumlar