Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Bozuk Fritözün Yerine Farklı Ve Düşük Model Değişim Önerisi Mağduriyeti

Beko Bozuk Fritözün Yerine Farklı Ve Düşük Model Değişim Önerisi Mağduriyeti
Elif
15 Ekim 10:53
328

20.09.2025 tarihinde hediye olarak gelen Beko frl 5464 X Fitfry XL Az Yağlı Fritöz, hiç kullanılmamış olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü kontrol için İstanbul Avcılar’daki servis gelerek teslim aldı ve cihaza bağlayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim talebi açılmış olmasına rağmen işlemin beklemede olduğunu öğrendim ve herhangi bir işlem yapılmamıştı. Dün tekrar görüştüm, bugün ise bana kendi ürünümden daha düşük ve bütün özellikleri farklı olan bir modelle değişim önerisinde bulundular.

Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 1 ay olmadı alalı. Ben, bozuk çıkan ürünümün aynısı ile, yani Beko frl 5464 X Fitfry XL Az Yağlı Fritöz’ün yenisiyle değiştirilmesini veya üst model olarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Kendi ürününüzün arkasında durmayıp, benim LCD ekranlı ve 10 programlı ürünümü gidip 8 programlı, haznesi üst kısımda olan bir ürünle değiştirmenizin ürün eş değerliliğiyle bir anlamı yok. Birbirinden tamamen farklı ürünü göndermeye çalışıyorsunuz. 

En kısa sürede geri dönüş talep ediyorum. Değişim önerisine ait talep numaram: 501312974’tür. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

15 Ekim 14:04 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Ankastre Ocakta Cam Kırığı Ve Arıza: Ürün Değişimi Talebi

Burcu
18 Ekim 13:19
269
"Arçelik bölge benimle 2 gün içerisinde iletişime geçti, yapılanın doğru olmadığını ve 1 ayı doldurmayan ürünün sıfırı ile değişiminin yapılması gerektiğini ilettiler. Yine bir sonraki 2 gün içerisinde de evime yeni ürünü getirdiler."
sifir-alinan-ankastre-ocakta-cam-kirigi-ve-ariza-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Beko Yetkili Servisinden Onarılmamış Ürün İçin Haksız Ücret Ve Mağduriyet

Mekiye
30 Ekim 19:20
533
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırının Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Başak
15 Ağustos 12:03
882
Yeni Alınan Fırının Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşatıyor
Yeni Alınan Fırının Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşatıyor
+1
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Hizmet Alınmadan Faturalandırma Ve Randevu Mağduriyeti

Kübra
11 Eylül 11:14
486
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Sunulmaması

Çiğdem
05 Eylül 11:42
494
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri