to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Beko’dan bku 8130 model ütü satın aldım. İlk kullanımlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 ay önce ütü ısınmamaya başladı ve tabanındaki deliklerden yoğun şekilde su akıtmaya başladı.
Bu şikayetler üzerine ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdim. Atakent yetkili servis ürünü inceleyip ilk etapta herhangi bir problem olmadığını, ütünün ancak 20–25 dakika beklendikten sonra ısındığını, firmadan bu yönde bir genelge geldiğini söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı. Daha sonra birkaç kez daha incelemeye götürdüler ve son olarak beni arayıp ürün değişimi için rapor hazırlandığını ilettiler. Servis talep takip numaram 504**366’dır.
Ancak bugün Atakent yetkili servisten M** Hanım arayarak pazartesi ürünü getireceklerini söyledi. Ne işlem yapıldığını sorduğumda ise gayet lakayıt ve tersleyici bir üslupla hiçbir işlem yapılmadığını belirtti. Hem ürünün arızalı olması hem de yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilemesi Beko gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir durumdur. 12 bin tl vererek aldığım bir ütünün bu şekilde problemli olması ve sorunun bu kadar sürüncemede bırakılması kabul edilemez.
Ürünümün arızasının açıkça ortada olduğunu, bununla ilgili video kaydını da paylaştığımı belirterek, Beko bku 8130 ütümün acil olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ürünün arızasını gösteren video kaydını da paylaşıyorum.
Beko bku 8130 modeli kazanlı ütü aldım aldığıma bin pişmanım ütüyü bir türlü kullanamadım. Su akıtıyor servise yolluyorum gelmiyor yine aynı arıza tekrar gönderiyorum. Gelmiyor yok parça bekliyoruz yok başka mazeretler bir daha Beko marka bir şey almayacağım.
Yaklaşık 1,5 sene önce Beko markasından bir ütü satın aldım. Üründeki arızadan dolayı yetkili servise götürdüğümde, sadece bir tuş yapımı için 2400 TL civarı ücret istendiği için ütüyü yaptırmayacağım. Bayiye bildirdiğimde, ütüyü bana tuşları çıkmış ve açık bir şekilde teslim ettiler. Bunu kabul etm...
Beko markasından bir ütü satın aldım. Aldığımdan bu yana toplamda belki 5 kez kullanmışımdır; ancak başıma gelmeyen kalmadı. İlk arızası, buharın çıkmamasıydı ve daha ilk kullanımda bu sorunu yaşadım. Ürünü, tanıdık olduğu için şükürler olsun ki Beko'ya hemen gönderdim ve onlar da hızla tamir edip g...
Beko actipress Expert beu 8030 d buharlı ütümü, garanti süresi bittikten sadece 20 gün sonra aniden arıza yapması nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım. Ütü bir anda ısıtma yapmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Şanlıurfa Siverek’teki yetkili servise bıraktığımda, benden 3.300 TL t...
29.08.2024 tarihinde Beko yetkili servisinizden ütü aldım ancak daha en fazla 15 parça kıyafet ütülemiş olmama rağmen ütünün tabanı ve tabanının yanları soyulmaya başladı. Google üzerinden bu durumu araştırırken aynı ütüde kullanıcıların otomatik buhar verirken ütünün ses çıkarması şikayetlerine ras...
Yorumlar