Beko Aspiratörü Duman Ve Koku Yayarak Çalışmıyor, Değişim Talebi

İzmir Torbalı’da bulunan evimizde mutfağa takılı olan Beko gmt160 model aspiratör, eve taşındığımız Mart 2024’ten beri kokuyu ve dumanı dışarı atmak yerine tamamen mutfağa ve tüm eve dağıtıyor. Cihaz sıfır takılmasına rağmen daha ilk günden itibaren bu sorunu yaşadık.

Aspiratörü her kademede denememize rağmen özellikle kızartma yaptığımızda mutfak duman ve kokuyla kaplanıyor, kısa sürede tüm ev kötü kokuyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de işlevini yerine getirmiyor, çekiş yapmıyor.

Mart–Nisan 2024 döneminde Beko servisi eve gelerek ürünü kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi ancak yaşadığımız problem aynen devam etti. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyoruz ve aspiratörü verimli şekilde kullanamıyoruz.

Beko’dan, mutfağımızda ciddi koku ve duman sorununa yol açan bu aspiratörün arızalı veya yetersiz olduğunu kabul ederek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde keşif yapılarak sorunun açıkça görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.