Beko Yetkili Servis Montaj Sorunu


Beko ankastre düzgün montaj yapılmamış ve 65 cm yüksekliğine ayarlanmadı. Çağrı açtım 01.08.2024 tarihinde 2 defa randevu mesajı geldi 2 Side farklı saatlerde evde olmamıza rağmen eve. Geldik yoktu diye çağrı kapatılmış. Bugün akşama kadar evde olduk. Saat 22:50 olmasına rağmen servis gelmedi. Ürün düzgün montaj yapılmadı. Güvenlik tehlikemiz var. Evde vir yangın çıkması halinde Reşitpaşa Arçelik yetkili servisini sorumlu tutacağım. Yazılı olarak beyan ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi





Beko markasından mayıs 2023 tarihinde almış olduğum ankastre setinin davlumbazındaki üretim hatasından kaynaklanan ayıplı mal 2 aylık sürenin sonunda zor bin bela değiştirildi. Ayrıca set üstü ocağın montajında ise izolasyonu yapılmadığı için mutfak dolabımıza sızıntı yapan sıvı temasından dolayı za...

Beko Marka Set üstü Davlumbaza ait Piston arıza yaptı. Ürünün Garantisi bitmiş. Beko Müşteri Hizmetleri bu konuda uyarmadı. Yetkili Servis geldi Pistonu sipariş verdi. Tabi Biz Garanti kapsamında zannediyorduk, Netice itibari ile Ürün 25.09.2024 Tarihinde geldi ve Yetkili servis -Akarsu elektrik ltd...


6.07. 2024 tarihinde İzmir Yeşil Ege Beko bayisinden aspiratör satın aldık. Teknik servis 10.07.2024 tarihinde arayarak ürünün gelmediğini söyledi. 1 hafta geçti kimse temasa geçmedi. Sonrasında aradığımızda aspiratörün küçük ev aletlerine girdiğini Menemen de ikamet ettiğimiz için Menemen'den başka...


Yorumlar