to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında kızım, doğum günü hediyesi olarak bana Beko'dan ankastre set aldı. İstanbul'da çok fazla ikamet etmediğim için fırını çok az kullanma şansım oldu. Ancak son bir aydır aktif olarak kullanmaya başladım ve fırının yaptığım kek ve poğaçaların altı üstü pişmesine rağmen içlerinin pişmediğini defalarca deneyimledim. Beko'dan servis istedim, geldiler ve beni pişirememekle itham edip gittiler. Oysa 62 yaşındayım ve en az 62 bin kez fırın deneyimim var. Onların verdiği talimatlarla yeniden denedim, sonuç değişmedi. Gelen servis elemanına yapılan örneği de göstermiştim. Yeniden Beko ile bağlantıya geçtim, fırını gelip aldılar ve fabrikaya götürdüler. 3 gün sonra akıbetini sormak için aradım, sorunu çözmeye çalışıyoruz bilgisini verdiler. 04.11.2025'te aldıkları ürünü, 07.11.2025'te 'ürün incelenmiş, herhangi bir arıza yoktur' diyerek iade ettiler. Bunun üzerine ürünü yeniden denedim ve her aşamasını videoya aldım. Pişme süresine kadar kitapçığın verdiği sürenin iki katını kullandım. Yaptığım kekteki şikayetimde yine hiçbir değişiklik yoktu. Bir kez daha Beko merkezini aradım, videoları gönderdim, bana hak verdiklerini ilettiler ve ürünün değişimini istedim. Bunun üzerine merkezden aranarak 'ürünümüzde sorun yok' cevabını aldım. İnternetten yaptığım araştırmalarda benimle aynı sorunu yaşayan birçok tüketici olduğunu gördüm. Son çarem sizsiniz, lütfen yardım edin. Onca para döktüğümüz ürünler hiçbir işe yaramıyor, yazık ve günahtır.
Ürün: Beko
Model: 7779420234 Beko BFC 631 G Ankastre
Garanti tarihi: 22.05.2025
Garanti tipi: garanti içi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko ankastre fırın (bfc 631 g) 1 buçuk yıl önce aldık. İlk gelen fırının içindeki ampulü kesik çıktı. Ben kullanmaya başladığımda fark edip servisi aradım ve gelip aldılar yenisini getirdik dediler. Sonrasında kek poğaça vs. Yapmaya başladım ve eşit bir şekilde pişiremedim. Ya kabarmıyor ya da için...
Kasım 2023'te Beko'dan ankastre set aldım ve fırın arızalı çıktı. Montaja gelen servis, bir defaya mahsus 45-50 dakika 180-200 derecede boş olarak çalıştırın, sonrasında kullanabilirsiniz dedi. Boş olarak 200 derece ve 1 saat 10 dakika çalıştırdım ve çok ağır bir koku yaydı. Mutfağa girmek bir yana ...
Beko ankastre mayıs 2022 ayında kurdurdum fakat bir türlü randıman alamadım fırının gösterge ışığı devreye girmiyordu ve ısıtmıyordu pasta pişirme süresine baktığım halde saatlerce pasta fırında kalıyor bir türlü pişmiyordu. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum oluşturulan...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.807 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.279 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 667 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 155 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 219 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.570 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.418 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 39 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 122 
Şarjlı Süpürge 374 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.080 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 575
Yorumlar