Beko Buzdolabında Yüksek Ses Ve Servis İlgisizliği

Beko dan 978590 eı inoks nf buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra ses yapmaya başladı. Mutfakta çalışan buzdolabının sesini koridordan rahat bir şekilde duyabiliyordum. Sanki pervanesi bir yerlere sürter şekilde çalışıyor. Bu ürünün özelliklerinde ses seviyesi 36 DB olarak yazıyordu ve bende sessiz diye almıştım. Bu can sıkıcı durumdan sonra yetkili servisi aradım gelip baktılar ürünün yerinin bu buzdolaplarının çalışma sistemine uygun olmadığını söylediler. Benim mutfağımda herkesin mutfağında olduğu gibi buzdolabı yeri var ve ürünün yanlarında yaklaşık 5 cm boşluk var ve ayrıca üst kısmında açık. Kompresörün yüksek devirde çalışmasına sebep verecek şekilde de bir ısınmada söz konusu değil. Bütün bunlar bir tarafa ürünü evine Beko'nun yetkili servisi gelip kurdu ve kurulumda yerle ilgili de bir şey söylemedi. Madem öyle yetkili servisiniz ürünün yeri sıkıntılıysa ürünü neden kurdu ve garantiyi başlattı. Mağduriyetimin ürünümü değiştirerek ya da ücret iadesi yapılarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kusurlu ürün satarak insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Parayı sokaktan toplamıyoruz biraz müşterilerinize saygılı olun ve kusurlu ürün satıyorsanız garantisi dahilinde gerekeni yapın lütfen...