to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko dan 978590 eı inoks nf buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra ses yapmaya başladı. Mutfakta çalışan buzdolabının sesini koridordan rahat bir şekilde duyabiliyordum. Sanki pervanesi bir yerlere sürter şekilde çalışıyor. Bu ürünün özelliklerinde ses seviyesi 36 DB olarak yazıyordu ve bende sessiz diye almıştım. Bu can sıkıcı durumdan sonra yetkili servisi aradım gelip baktılar ürünün yerinin bu buzdolaplarının çalışma sistemine uygun olmadığını söylediler. Benim mutfağımda herkesin mutfağında olduğu gibi buzdolabı yeri var ve ürünün yanlarında yaklaşık 5 cm boşluk var ve ayrıca üst kısmında açık. Kompresörün yüksek devirde çalışmasına sebep verecek şekilde de bir ısınmada söz konusu değil. Bütün bunlar bir tarafa ürünü evine Beko'nun yetkili servisi gelip kurdu ve kurulumda yerle ilgili de bir şey söylemedi. Madem öyle yetkili servisiniz ürünün yeri sıkıntılıysa ürünü neden kurdu ve garantiyi başlattı. Mağduriyetimin ürünümü değiştirerek ya da ücret iadesi yapılarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kusurlu ürün satarak insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Parayı sokaktan toplamıyoruz biraz müşterilerinize saygılı olun ve kusurlu ürün satıyorsanız garantisi dahilinde gerekeni yapın lütfen...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu çözülmedi maalesef. Mutfakta traktör gibi çalışan buzdolabından gelen sesin yerinden dolayı olduğu söylendi. Sonrasında yerini değiştirip boş bir yerde çalıştırdım. Aynı ses devam etti. Gelen teknisyende sese şahit oldu ve ücret iadesi yaptıracağını söyledi. Fakat iki saat sonra buzdolabında sorun yok ücret iadesi yapmayacağız dediler.
683721 eı kodlu 615 litre buzdolabını 7 ay önce aldım. 2 aydır düzenli aralıklarla ses çıkarmaya başladı. Yetkili servisi aradım normal o sesler denildi. Bir hafta önce de dijital göstergede kırmızı ünlem işareti olduğu ve dolaptaki ürünlerimin eridiğini fark edince servis açtırdım. Servis görevlisi...
26 Aralık 2023 tarihinde Beko Kombi Tipi No-Frost Buzdolabı (670531 eb) satın aldım. Eski buzdolabım çok ses çıkardığı için değiştirmek istedim. Fakat Beko'dan aldığım yeni buzdolabı da tam bir hayal kırıklığı oldu çünkü yeniside motor sesi çıkartıyor ve bayağı duyulan bir ses. Servis çağırdım bu se...
2019 yılında Beko bayisinden sıfır olarak satın aldığım SBS 14631 nelx Beko gardırop tipi buzdolabım zaman içerisinde sesli çalışmaya başladı. İlerleyen dönemlerde olası bir arıza çıkması durumunda sorun yaşamamak için firmadan ek ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Zaman içerisinde buzdolabımdaki ...
24/07/2020 tarihinde Beko kombi tipi buzdolabı 683731 model numaralı buzdolabı aldım motoru çalıştığında ses yapmasından dolayı 30/10/2020 tarihinde firma buzdolabının ayıplı ürün olduğunu kabul edip yenisi ile değiştirdi. Ama yenilenen dolapta aynı olduğu için bu buzdolabında da aynı sıkıntılar 3-4...
Yorumlar