to read complaints and reviews, or file yours.Beko 9 Kg Çamaşır Makinesinin Sıkma Ve Durulama Arızası İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Beko cmxd9100 cm 9 kilo çamaşır makinem henüz 6 aylık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır durulama ve sıkma yapmıyor. Makineyi alırken bana yastık ya da yorgan yıkamayın şeklinde herhangi bir uyarıda bulunulmadı, kullanımda da bu yönde bir bilgilendirme yapılmadı.
Yetkili servise başvurduğumda sorunun yastık silikonlarının makineyi tıkamasından kaynaklandığını söylediler ve garanti kapsamına almayarak 1.900 TL ücret talep ettiler. Ürünü alırken böyle bir riskten bahsedilmediği halde, bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması ve ücret istenmesi beni mağdur etti.
Makinemin arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. İmkanım olduğunda sorunu gösteren fotoğraf veya videoyu da şikayetime ekleyeceğim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
1500 lira ödeme alıp arızam giderildi daha Beko dan ürün falan almam geri dönüşünüz çözüm odaklı olmasını beklerdim
Daha 6 aylık makine ya masraf ödetiyorsunuz 6 ay da 2 kere servis gördü
