to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko' dan bk 851 ykı kurutmalı çamaşır makinesi aldım, 8 kg yıkama 5 kg kurutma kapasiteli, tüm kurutma programlarını kumaş cinsine göre ayarlayarak çalıştırdım hiçbir programda kurutmuyor sadece ısıtıyor. Ben o çamaşırları mecburi asmak kurutmak zorunda kalıyorum, Beko kurutmalı çamaşır makinesi kurutmalı değil ısıtmalı, hiçbir programda kurutmuyor.
2 gün kullanıp servis kaydı bıraktım. Teknisyen gelmeden kurutmasını açtım ve teknisyen kurutmadığını gördü, yıkamadan da memnun kalmadım, yırttığı, aynı deterjanı kullandığım ama çıkarmadığı lekeleri, çıkardığı sesi, teknisyen fotoğraf çekti makinenin sorunlu olduğunu kabul etti, tamir edelim dedi, tamiri kabul etmedim, iade ya da değişim talep ettim. Talebimi bölge müdürlüğüne iletti. Buna rağmen bölge müdürlüğü kaydımı kapattı.
Şu an tekrar servis çağırdım, gelen servis bu makinin bu kötü performansla çalıştığını kabul ediyor, iade alamayacağını söylüyor. Aldığım ürünü kullanamıyorum. Beko bölge müdürlüğü tarafından mağdur ediliyorum.
Gelen servis bk 851 ykı kurutmalı çamaşır makinesini arızayı saptamak için götürdü. Makinede arızayı saptamış, çok önemli bir parça olmadığını düşünerek benim onayım olmadan parça değiştirerek tamiri yapılmış, daha sonrasında beni aradılar montajını yapmak için, Onayım olmadan cihaz tamir edildiğini söyledim ben değişiklik ya da iade hakkımı kullanmak istiyorum dedim. Beko yetkili servis işlemi bölge müdürlüğüne gönderdiğini söyledi, süreci beklerken tamir eden servis tarafından arandım ve abla tamir görmedi parça değişmedi fişi çıkmış fişini taktık montajını yapalım başına bir şey gelirse biz sorumlu değiliz diyor. Tekrar Beko 'u arıyorum durumu anlatayım şikayet edeyim üzerinize bir cihaz görünmüyor diyor
Şikayetimi yeniledim, servise kayıt bırakmaktan başka işe yaramıyor haklılığım 35bin lira verdim Beko'dan çamaşır makinesi aldım 1 gün kullandım arıza teknisyenler tespit ediyor, Değişiklik iade hakkı verilmiyor Bununla ilgili bir arama da yapılmıyor bilgilendirilmiyor Beko pişmanlık paramla rezil oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Gelen servis bk 851 ykı kurutmalı çamaşır makinesini arızayı saptamak için götürdü. Makinede arızayı saptamış, çok önemli bir parça olmadığını düşünerek benim onayım olmadan parça değiştirerek tamiri yapılmış, daha sonrasında beni aradılar montajını yapmak için, Onayım olmadan cihaz tamir edildiğini söyledim ben değişiklik ya da iade hakkımı kullanmak istiyorum dedim. Beko yetkili servis işlemi bölge müdürlüğüne gönderdiğini söyledi, süreci beklerken tamir eden servis tarafından arandım ve abla tamir görmedi parça değişmedi fişi çıkmış fişini taktık montajını yapalım başına bir şey gelirse biz sorumlu değiliz diyor. Tekrar Beko 'u arıyorum durumu anlatayım şikayet edeyim üzerinize bir cihaz görünmüyor diyor Şikayetimi yeniledim, servise kayıt bırakmaktan başka işe yaramıyor haklılığım 35bin lira verdim Beko'dan çamaşır makinesi aldım 1 gün kullandım arıza teknisyenler tespit ediyor, Değişiklik iade hakkı verilmiyor Bununla ilgili bir arama da yapılmıyor bilgilendirilmiyor Beko pişmanlık paramla rezil oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma iletişime geçildi iadem yapıldı.
Beko'dan 11 kg çamaşır makinesi aldım, daha bir yıl olmadı. İlk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Servis, 'Kayış atıyor, muhtemelen çok dolduruyorsunuz.' dedi. Daha düşük devirde, daha az çamaşır atmamı söyleyip kayışı düzeltip gitti. İki üç kullanım sonrası aynı sorun tekrar etti, yine aynı şey...
2 yıldır Beko 851 yki model çamaşır kurutma makinesini kullanıyorum. Çamaşır ve kurutma makinem ilk aylarda yıkama ve kurutma işlemlerini yapıyordu. Makinemin 2-3 ay önce kurutma işlemi yapmadığını ürünlerimi nemli çıkardığını fark ettim. Genelde 5kg yıka/kurut programını kullandığım için farklı pro...
Beko’dan 5 ay önce aldığım çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığı. Makineyi aldığım günden beri neredeyse her ay servis çağırmak zorunda kaldım. Son zamanlarda kurutma işlevi tamamen bozuldu, kıyafetler aşırı kırışık çıkıyor ve makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp sallanıyor. Her gelen servi...
Beko, beni çok şaşırttı ve mağdur etti. 2021 Ekim ayında bk 850YK1 model kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kazanı dağıldı, yağ akıttı ve bütün çamaşırlarımı grileştirdi. Üç kez servis gelip onarım yaptı fakat sorunu çözemedim. Garantisi devam eden makinemin değişimini t...
Aldığım Beko marka çamaşır makinesi aldığım ilk günden beri gürültü ve sarsıntı yapıyordu. Servis geldi. Ayak boşluğundan dedi. Ayarladı gitti. Sorun devam etti. Yeni gelen ekip hatayı gördü. Makine değişimi sağlandı. 2 gün önce yeni makine geldi. Makine devir anında ve içinde ürün varken sorun oluy...
Yorumlar