Beko Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

17 Şubat’ta Gebze Beko Piranlar bayisinden Beko cmx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Çamaşırlar ıslak çıkıyor, kuruma süresi çok uzuyor ve evde 7 kişi olduğumuz için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, bir makine çamaşırı 3 günde zor kuruyor.

Şikayetim üzerine iki kez yetkili servis geldi. Servisler bir şeyler kurcalayıp resetleme yaptılar ancak sorun tam olarak çözülmedi. İlk zamanlarda makine hiç sıkmazken ikinci servis sonrası bu kez ara sıra sıkma yapıyor, ara sıra yine ıslak bırakıyor. Son gelen servis, makineye birkaç havlu koydurup yaklaşık 10 dakika çalıştırdı, o esnada havlular kuruya yakın çıktığı için “Şu an bir sorun görünmüyor, yapabileceğim bir şey yok” diyerek işlem yapmadan gitti. Ben ise günlük kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

İlk kullanımdan beri bu problem yaşandığı için ürünü ayıplı ürün olarak görüyorum. Sürekli servisle uğraşmak istemiyorum, mağduriyetim de her geçen gün artıyor. Bu nedenle Beko cmx12140 çamaşır makinesi için ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu ürünü iade ederek kendime sorunsuz başka bir makine alabilmeyi talep ediyorum.