to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Nedeniyle Ürün Teslimatında Mağduriyet Yaşıyorum
3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Beko bss 4600 model su sebilinde kısa süre içinde damacana boş su göstergesinin çalışmadığını fark ettim. Teknik servis incelemesinin ardından cihazın değişeceği bildirildi. Ancak Beko tarafından arandığımda, mevcut modelin üretimde olmadığı ve yerine başka bir model önerildiği, fakat önerilen modelin de stokta olmadığı ve üretim sonrası 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi.
Buraya kadar süreci anlayışla karşıladım, fakat şu an İstanbul’dan Balıkesir’e taşınma planım var ve adres değişikliği yapılamayacağı ifade ediliyor. Fatura numaram: a RS2025000004083. Taşınma sürecim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün temin sürecinden sonra yeni ikamet adresime teslim edilmesi konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
