to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Arızalanan Beko Su Sebili İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
4 ay önce satın aldığım Beko 4601 model su sebiliyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri soğutma problemi var ve bu nedenle sebil şimdiye kadar 4 kez servise gitti. Servisten gelen arkadaşlar "soğutmuyor" diyerek ürünü tekrar götürüyorlar, fakat ilginç şekilde servise gidince sebil çalışıyor görünüyor. En son 11.09.2025 tarihinde Beko Büyükçekmece Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak yaklaşık bir aydır serviste olan cihazım için değişim talebim olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgi veren.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli "Sizi arayacağız" deniyor veya "Böyle bir dosya yok" cevabını alıyorum. 220898827 numaralı dosyam kapatılmış ancak sebil hala serviste. Üstelik bu kadar çok arıza yapan bir ürünün değişiminin yapılmaması ve yaşadığım mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. 11.000 TL ödeyerek aldığım ürünün garantisi devam ediyor ve tüm haklarımı kullanmak istiyorum.
Sebilimin bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunun çözüldü yenisini gönderdiler su sebilinin teşekkürler
