to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabım yaklaşık 7 yıllık ve garanti kapsamında olmayan bir ürün. Cuma günü buzdolabım bozuldu, servis çağırdım, gelip incelediler ve parça siparişi verdiler. Bugün parçanın geldiğini ancak montaj için ancak yarın gelebileceklerini söylediler. Yani dördüncü gündür buzdolabım çalışmıyor.
Bu süreçte dondurucudaki ürünleri çevreme dağıtmak zorunda kaldım, üst taraftaki tüm gıdaları ise balkona koydum ve hepsi bozulup çöpe gitti. Buzdolabı gibi temel bir üründe arıza yaşandığında bu kadar yavaş ve esnek olmayan bir servis sürecinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
5144***41 numaralı kaydımla ilgili olarak, özellikle gıda kaybı ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak acil ve öncelikli şekilde servis planlaması yapılmasını, bu tür arızalarda daha hızlı aksiyon alınmasını ve mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Merhaba. 5 yıl önce yerli ürün olsun diye özellikle Beko markayı tercih ederek bir buzdolabı satın aldım. Buz dolabı aldığımdan beri hem iyi soğutmuyor, hem de gürültülü çalışıyor idi. Defalarca servis çağırmama rağmen gürültünün ve soğutmanın normal olduğu söylendi. Her yaz dondurucudaki yiyecekler...
Buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutucu bölmesi çalışmıyor, dondurucu bölmesinde ise sorun yok, çalışıyor. Yetkili servis gelip baktığında ürünün sağlam olduğunu söylüyor. Dört yıldır sorunsuz kullandığım ürün, bir aydır soğutucu bölmesini hiç soğutmuyor. Yetkili servis arızayı tespit edemiyor. Tüket...
Sayın Yetkili, Beko buzdolabımın dondurucu kısmı gayet iyi çalıştığı halde, üst soğutma kısmı çalışmadığından 03.07.2025 günü Nazilli yetkili servis görevlisi H**** Bey, buzdolabının anakartının arızalı olduğunu ve ellerinde malzeme bulunmadığını, İzmir'den geleceğini bildirdi. İki iş günü sonra yen...
Yorumlar