Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lesavibe Logo

Lesavibe

Lesavibe Logo
Lesavibe

AiVarile Marka Karnesi

Lesavibe hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 73/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%42) ve ürün veya hizmet değişimi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını, ürünlerin yanlış veya defolu gönderildiğini bildiriyor.

73/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%42
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Melek

    Fatma hanım çok kibarsınız teşekkür ederim ilgilendiğiniz için 🌸

  • Nur

    Marka bizzat bizimle iletişime geçti. İlgileri için teşekkür ederiz

  • Azra

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların 10 gün boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette 'değişim yapılacak' denilerek beklendiği veya iade sürecinin kasıtlı uzatıldığı aktarılıyor.

Ürün Gönderim ve Uyumluluk Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 6 şikayette seçilen renklerin dışındaki ürünlerin gönderildiği veya onaylı değişimlerin dikkate alınmadığı bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürün: 3 şikayette ürünlerin web sitesindeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığı ifade ediliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 3 şikayette ürünlerin küçük geldiği veya bedenin uymadığı belirtiliyor.

Üretim Hataları ve Dayanıklılık Sorunları

  • Defolu ürünler: 5 şikayette ürünlerin delik, kusurlu veya ipi kopuk şekilde geldiği aktarılıyor.
  • Kısa sürede bozulma: 4 şikayette ürünlerin 3-4 kullanım sonrası yırtıldığı veya paslandığı belirtiliyor.

İade ve Erişim Sorunları

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette iade taleplerinin 'hijyen' veya 'sezon sonu ürünü' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
  • Erişim sağlanamayan kanallar: 3 şikayette Instagram sayfasının kapatıldığı veya müşterinin engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Lesa Vibe'den Defolu Siyah Penye Eşarbın Değişimi Ve İade Talebi

1

18 Ekim 2026 tarihinde Lesa Vibe adlı satıcıdan Shopier üzerinden bir adet siyah penye eşarp siparişi verdim. Ürünü dün ...

Lesa Vibe'den Defolu Siyah Penye Eşarbın Değişimi Ve İade Talebi

Lesavibe Şapka Ürünlerinin Küçük Olması Ve Cevapsız İade Süreci

5

Lesavibe adlı firmadan 7 Ekim’de internet üzerinden iki adet şapka satın aldım. 9 Ekim Cuma günü ürünler teslim edildi a...

Lesa Vibe'den Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Reddi

34

Lesa Vibe firmasından 5 Ekim tarihinde Shopier üzerinden (Sipariş no: 492973390) bone ve şal satın aldım. Bone başıma ol...

Lesa Vibe'den Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Reddi

Kısa Sürede Paslanan Şapka İçin İade Talebi

68

L*** V*** isimli satıcıdan Shopier üzerinden “İpli Pamuklu Şapka / Bej 3XL” model bir şapka satın aldım. Ürünü kullanmay...

Kısa Sürede Paslanan Şapka İçin İade Talebi
Kısa Sürede Paslanan Şapka İçin İade Talebi
Kısa Sürede Paslanan Şapka İçin İade Talebi

İade Tutarı Eksik, Açıklama Talep Ediyorum

61

Lesavibe’den online olarak bir adet şapka satın aldım, ürün elime kusurlu ve deformasyonlu bir şekilde ulaştı. Bunun üze...

Çözüldü

Onaysız Renk Değişikliği Ve Yanıtsız İade Talebi

63

"Marka sahibi Fatma Gül Hanım kendi dönüş sağladı. Sorun çözümü için konuştuk kendisi istediğim renk şapkayı kargoladı. Tatile geldiğim için direk otele yönlendirdi çok teşekkür ederim 👍🏻"

Yanlış Renk Ve Kırık İp Nedeniyle Şapka İade Talebi

64

Lesavibe’den 25 Ağustos tarihinde açık kahverengi İnci ve dantel detaylı hasır şapka ile ip pamuklu bej şapka olmak üzer...

Yanlış Renk Ve Kırık İp Nedeniyle Şapka İade Talebi
Yanlış Renk Ve Kırık İp Nedeniyle Şapka İade Talebi
Yanlış Renk Ve Kırık İp Nedeniyle Şapka İade Talebi

Şapkanın Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

57

Lesa Vibe Shopier sitesi üzerinden bir şapka ve bone satın aldım. Ürünler dün teslim edildi, şapkayı denediğimde başıma ...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

56

25 Ağustos’ta Lesavibe markasına ait Shopier sayfası üzerinden iki adet şapka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...

Şapka Çabuk Paslanıyor, Firma Cevapsız Ve İlgisiz

106

Lesa Vibe’den 3XL beden, bej renk bir şapka satın aldım. Şapkayı yalnızca çok kısa süre, soğuk su ile nazikçe temizlemem...

Şapka Çabuk Paslanıyor, Firma Cevapsız Ve İlgisiz
Şapka Çabuk Paslanıyor, Firma Cevapsız Ve İlgisiz
Şapka Çabuk Paslanıyor, Firma Cevapsız Ve İlgisiz
Çözüldü
117

"Teşekkürler"

Azra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
105

"Fatma hanım çok kibarsınız teşekkür ederim ilgilendiğiniz için 🌸"

Melek şikayetini yayından kaldırdı

Değişim Talebine Cevap Verilmemesi Ve İade İsteği

320

Instagram’da lesa_Vibe isimli sayfadan, F**** N** Ö*****’e ait LESA_Vibe markasından 17 Temmuz’da Shopier üzerinden 508,...

Çözüldü

Lesa Vibe İade Talebine Cevap Vermiyor

228

"Ürün değişimi sağlandı teşekkürler"

Lesa Vibe isimli siteden iki adet penye eşarp satın aldık ancak ürünler bek...

Çözüldü

Lesa Vibe Şapka Deforme Oldu, İade Talebi

253

"Firmayla iletişime geçtikten sonra tarafıma çok hızlı dönüş sağlandı. Süreç boyunca oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandılar. Yaşadığım mağduriyet giderilerek iade talebim kabul edildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve nazik yaklaşımları için Lesa Vibe ekibine teşekkür ederim. Sorunun bu şekilde çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duydum."

Lesa Vibe Şapka Deforme Oldu, İade Talebi

WhatsApp'tan İade Talebime Yanıt Vermeyen Şirket

224

Lesavibe’den 2 adet şapka siparişi verdim. Sipariş vermeden önce WhatsApp hattından özellikle iade ve değişim imkanı olu...

Çözüldü
24

"Firma sahibine ulaşarak sorunu çözebildik. Teşekkürler"

Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
42

"Marka bizzat bizimle iletişime geçti. İlgileri için teşekkür ederiz"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Şapkanın Dikişleri Hızlıca Yırtıldı, Marka Cevapsız

220

Lesa Vibe markasından Mayıs ayı sonunda Instagram üzerindeki Shopier linki aracılığıyla bir şapka satın aldım. Ürünün be...

Şapkanın Dikişleri Hızlıca Yırtıldı, Marka Cevapsız