Be Blue Gömlekte Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Hızlı Ağarma Ve İz Sorunu

Be Blue markasından yaklaşık 9 ay önce aldığım kahverengi gömleği yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uyarak toplamda 2 defa yıkamama rağmen kumaşta ciddi şekilde ağarma ve izler oluştu. Aynı modelin mavi renginde de yıkama talimatına uygun yıkamama rağmen birebir aynı sorunu yaşadım.

Ürünleri bu durumdan dolayı firmaya gönderdiğimde incelemeye alacaklarını söylediler. Yıkama kurallarına dikkat etmeme rağmen kısa sürede bu kadar belirgin deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünlerde açık bir üretim/kumaş problemi olduğunu düşünüyorum.

Hem kahverengi gömlekte hem de aynı model mavi gömlekte yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin ayıplı kabul edilip değişim yapılmasını ve kumaştaki bu ağarma sorununun sebebi hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.