Be Blue müşteri hizmetleri

Be Blue üzerinden 5 adet pantolon satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade süreci için DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim ve bana verilen iade kodunu kullanmam gerektiği söylendi. Ancak DHL Kargo’nun her şubesinin Yurtiçi iade kabul etmediğini öğrendim ve yakını...

Be Blue internet sitesinden aldığım bir pantolonu iade ettim, iadem 16 Şubat’ta onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram BB0602819043’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir h...

05.02.2026 tarihinde beblue internet sitesi üzerinden BB0502****42 numaralı sipariş ile bir palto satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra cayma hakkımı kullanarak, firmanın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo ile 10.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 11.02.20...

Be Blue’nun online mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve bu iade, BB2001809047 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Yaklaşık 26 Ocak civarında gerçekleştirdiğim bu iade için 2.145 TL civarında bir tutarın banka kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini ar...

Be Blue üzerinden online alışveriş yaptığım bir ürünün iadesini 3 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. 1.529,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade süreci uzayınca Be Blue müşteri hizme...

Be Blue’dan 6 Şubat Cuma günü bir etek siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerdir “kargom hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram BB0602819074’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasıyla iletişime geçip birkaç gün içind...

22.01.2026 tarihinde Be Blue markasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kartla kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram BB2201810485. Kargo evde olmama rağmen dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat adresime hiç gelmedi. Ardından kargom iade sürecine düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 haft...

Be blue markasının zerujport mağazasından kemer aldım ödendiği halde ödenmedi dediler. Dekont gösterdiğim halde kabul etmediler. Tekrar çekim yaptılar sonra iade olur olmazsa müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım ama iade yapılmadı. Tekrar mağazaya gelin diyorlar 200 lira için mağazada esir tu...

4 Ocak tarihinde Be Blue isimli firmanın internet sitesinden 3.329,91 TL tutarında siyah, orta boy kaşe kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Ürünü iade için göndermeme rağmen 4 gün boyunca ürünün kendilerine ulaştığına dair ne e-posta ne de SMS ile ...

Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum ve Beblue markasından aldığım kıyafeti iade etmek için DHL kargo ile gönderim yapmak istiyorum. 19.01.2025 tarihinde iade için işlem yapmaya çalıştım ancak iade kargomu eve kurye çağırarak teslim etmek istiyorum ve bunun için uygun bir seçenek bulamıyorum. DHL’nin...

Be Blue internet sitesinden dün akşam XL beden bir trençkot sipariş ettim, ancak kısa süre sonra bedenin büyük geleceğini fark edip az önce müşteri hizmetlerini arayarak bedenini L ile değiştirmek istediğimi ilettim. Ürün daha kargoya bile verilmemişken, değişiklik talebimi kabul edemeyeceklerini, s...

Be Blue internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde BB2711775363 numaralı siparişimi verdim, ürün 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yasal iade süresi içinde, 11.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş detaylarımda ürün “İade Edildi” olarak görünmesine ve ürün firmaya geri ulaşmasın...

Beblue internet sitesinden aldığım acı kahve pensli pantolonu iade ettim fakat ödediğim tutar yaklaşık 1 haftadır hâlâ hesabıma geçmedi. İademin BB2611773321 numaralı sipariş üzerinden IBAN’ıma yatırılacağı söylendiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tuta...

Be Blue üzerinden yaptığım online alışverişte almış olduğum ürünü iade ettim. İade işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yaklaşık 8 gündür 1.119,90 TL tutarındaki öd...

Beblue’den daha önce de birçok kez alışveriş yaptım ve beden uymaması ya da ürünü beğenmemem nedeniyle iade ettiğim ürünler oldu. Fakat hiçbirinde para iadem hesabıma yatmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamam nedeniyle ya iade sistemlerinde ciddi bir problem olduğunu ya da iadelerle bilinçli olarak yeter...

Be Blue üzerinden yaptığım bir siparişin iadesi için 20.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 2.925 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bekleyin, 1–14...

Be Blue markasından aldığım bir kıyafetin iadesi 14 Kasım tarihinde onaylanmasına rağmen, iade tutarı hala Ziraat Bankası Bankkart hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapılacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi...

13.11.2025 tarihinden bu yana Be Blue’dan verdiğim BB0911763615 numaralı siparişim kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerim olmasına rağmen kargo firması 2-3 kez dağıtıma çıkarmış fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmemiştir. Sipar...

27 Ekim tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım kahverengi siyah bomber ceketi, yasal süresi içinde iade ettim. Ürün Be Blue tarafından teslim alındı ve sitede de “iade edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: BB1410744925, ürün bedeli 3.239,91 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak a...

Be Blue’nun kendi internet sitesinden satın aldığım bir kıyafeti, yasal iade süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram: BB1210743774. İade talebim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala bankama yatırılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması be...