Be Blue müşteri hizmetleri

4 Ocak tarihinde Be Blue isimli firmanın internet sitesinden 3.329,91 TL tutarında siyah, orta boy kaşe kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Ürünü iade için göndermeme rağmen 4 gün boyunca ürünün kendilerine ulaştığına dair ne e-posta ne de SMS ile ...

Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum ve Beblue markasından aldığım kıyafeti iade etmek için DHL kargo ile gönderim yapmak istiyorum. 19.01.2025 tarihinde iade için işlem yapmaya çalıştım ancak iade kargomu eve kurye çağırarak teslim etmek istiyorum ve bunun için uygun bir seçenek bulamıyorum. DHL’nin...

Be Blue internet sitesinden dün akşam XL beden bir trençkot sipariş ettim, ancak kısa süre sonra bedenin büyük geleceğini fark edip az önce müşteri hizmetlerini arayarak bedenini L ile değiştirmek istediğimi ilettim. Ürün daha kargoya bile verilmemişken, değişiklik talebimi kabul edemeyeceklerini, s...

Be Blue internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde BB2711775363 numaralı siparişimi verdim, ürün 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yasal iade süresi içinde, 11.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş detaylarımda ürün “İade Edildi” olarak görünmesine ve ürün firmaya geri ulaşmasın...

Beblue internet sitesinden aldığım acı kahve pensli pantolonu iade ettim fakat ödediğim tutar yaklaşık 1 haftadır hâlâ hesabıma geçmedi. İademin BB2611773321 numaralı sipariş üzerinden IBAN’ıma yatırılacağı söylendiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tuta...

Be Blue üzerinden yaptığım online alışverişte almış olduğum ürünü iade ettim. İade işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yaklaşık 8 gündür 1.119,90 TL tutarındaki öd...

Beblue’den daha önce de birçok kez alışveriş yaptım ve beden uymaması ya da ürünü beğenmemem nedeniyle iade ettiğim ürünler oldu. Fakat hiçbirinde para iadem hesabıma yatmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamam nedeniyle ya iade sistemlerinde ciddi bir problem olduğunu ya da iadelerle bilinçli olarak yeter...

Be Blue üzerinden yaptığım bir siparişin iadesi için 20.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 2.925 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bekleyin, 1–14...

Be Blue markasından aldığım bir kıyafetin iadesi 14 Kasım tarihinde onaylanmasına rağmen, iade tutarı hala Ziraat Bankası Bankkart hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapılacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi...

13.11.2025 tarihinden bu yana Be Blue’dan verdiğim BB0911763615 numaralı siparişim kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerim olmasına rağmen kargo firması 2-3 kez dağıtıma çıkarmış fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmemiştir. Sipar...

27 Ekim tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım kahverengi siyah bomber ceketi, yasal süresi içinde iade ettim. Ürün Be Blue tarafından teslim alındı ve sitede de “iade edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: BB1410744925, ürün bedeli 3.239,91 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak a...

Be Blue’nun kendi internet sitesinden satın aldığım bir kıyafeti, yasal iade süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram: BB1210743774. İade talebim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala bankama yatırılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması be...

17.10.2025 tarihinde Be Blue’dan aldığım montu iade ettim. İade işlemimi tamamlamama ve üzerinden 14 günden fazla süre geçmesine rağmen, 1279,90 TL tutarındaki ücret halen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: BB0710741182. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade tutarını...

12.10.2025 tarihinde Be Blue online mağazasından aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram BB1210743734’tür. Ürün iadesi internet sitesinde de onaylandı ve 12.10’da iade edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 979 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İade sür...

19 Ekim Pazar günü Be Blue Ankara Festivali’nden floral desen vintage gömlek satın aldım. Ancak ürünün defolu olduğu bana satış sırasında bildirilmedi. Etikette de bu bilgi yoktu. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, satış personelinin herkese bu durumu söylediği belirtildi fakat bana böyle bir ...

08.10.2025 tarihinde Be Blue’dan aldığım XL beden trençkotu bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: BB0810741957. İade işlemini satın aldıktan sonraki 2 gün içinde, firmanın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram: 1...

25 Eylül 2025 tarihinde Be Blue resmi web sitesinden aldığım ürünleri, toplam 2120 TL tutarında, iade ettim. Sipariş numaram: BB1809728051. Ürün bedelinin kredi kartıma iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 9 Ekim'de, iademin onaylandığı ve ücretin 14 gün içinde kartıma yatırılacağı söy...

9 Ekim 2025 tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım trençkotu iade ettim. Sipariş numaram: BB0410740001Durum. Ürünün iadesi internet sitelerinde “iade edildi” olarak görünüyor, ancak 3299 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma henüz yatırılmadı. Be Blue müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade t...

Be Blue müşteri hizmetlerine ulaşmak için Cuma günü WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap verilmedi ve süresi doldu şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum sadece bir kereye mahsus değil, her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi...

19 Ekim'de bir festivalde Be Blue standından "B8SS254088GUL Gülkurusu Nervürlü modal Elbise" (ürün kodu: 069693) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için hem stand görevlilerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak iade ya ...

Be Blue tesettür firmasından aldığım kabanı iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: BB1410745315, takip numaram ise 5936****7901. İade işlemini 2 gündür başlatmaya çalışıyorum ancak DHL kargoya verilen iade kodu yanlış deniliyor ve gönderimi yapamıyorum. İade kodunun geçersiz olduğu bilgisini DHL’den...