Be Blue müşteri hizmetleri

Be Blue isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaptım ve 8 parça ürün satın alarak toplam 14.879,24 TL ödeme yaptım. İlk kez bu markadan alışveriş yaptığım için gelen ürünlerin bir kısmının bedenleri uymadı, bir kısmının ise dikiş ve kumaş kalitesini beğenmedim, ürünlerde...

Heqa markasından aldığım kabanı iade etmek isterken, yanlışlıkla Be Blue markasının iade kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Gönderim DHL Kargo ile 318542060315 takip numarası üzerinden yapıldı ve kargo firmasıyla görüştüğümde 25 Mart saat 12.00’de teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak adıma herhang...

Be Blue firmasından kahverengi deri bir çanta sipariş verdim. Ürün 27 Mart’ta kargoya verildi ve 31 Mart’ta teslim aldım. Çantayı teslim alır almaz yanlış renkte sipariş verdiğimi fark ettim ve aynı gün, yani 31 Mart’ta iade için kargoya verdim. Paket firmaya ulaştıktan sonra Be Blue tarafından ara...

Beblue üzerinden 14.03.2026 tarihinde verdiğim BB1403854323 numaralı siparişim için 3.400 TL tutarında iade almam gerekirken, neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim kredi kartıma halen yatırılmadı. İşlem tamamen online olarak gerçekleştirildi ve iade süreci başlatılmasına rağmen para iadem yapılm...

8 Mart’ta Be Blue internet sitesi üzerinden koyu mavi nervürlü kot pantolon siparişi verdim. Ürün beden olarak büyük geldiği için 18 Mart’ta kargo şirketine götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. 26 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem ha...

Be Blue markasından online olarak bir etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için 18 Mart tarihinde iade ettim. 26 Mart’ta iadenin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1400 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartı hesabıma yatırılmadı. Müşter...

Be Blue’nun kendi internet sitesinden bayramdan önce Panço satın aldım. Ürünü bayramdan sonraki ilk pazartesi günü iade ettim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, iadenin yapılacağını söylediler ancak ban...

Beblue üzerinden yaptığım bir işlem için iade talebim 23.03 tarihinde onaylanmasına rağmen, yarın itibarıyla 14 iş günü dolmuş olmasına karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade hesabıma yapılacaktı ancak bugüne kadar herhangi bir hareket olmadı. Süreç boyunca Beblue müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Be Blue firmasından bir etek satın aldım ve ürünü iade ettim. Sonrasında iade ücreti gecikti. WhatsApp hatlarından mesajla iletişime geçtim ve bana ödemeyi bankaya gönderdiklerini, gecikmenin bankadan kaynaklandığını söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde ise bekleyen herhangi bir iade işlemi ol...

Be Blue internet sitesinden 9 Mart tarihinde bir mont ve bir kazak satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 16 Mart’ta iade ettim ve beb2026000033936 numaralı sipariş üzerinden iade sürecini başlattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3.319,81 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ hesabı...

Be Blue markasından bir etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü 18 Mart’ta kargoya verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram BB0103837315’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Önümüzdeki hafta ...

Be Blue üzerinden yaptığım bir sipariş için iade talebinde bulundum, iade işlemi kredi kartıma yapılacaktı ve bu süreç için bana en geç 2 hafta içinde iadenin tamamlanacağı söylendiği halde, 04/03/2026 tarihinde aldığım ve hemen iade için gönderdiğim ürün onların ifadesine göre ellerine 11/3/2026 ta...

19 Şubat’ta Be Blue’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve daha sonra ürünü iade ettim. İadem 2 Mart’ta sistemde “kabul edildi” olarak göründü; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 779,90 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Firma, ödemeyi alışveriş yaptığı...

Be Blue üzerinden 5 adet pantolon satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade süreci için DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim ve bana verilen iade kodunu kullanmam gerektiği söylendi. Ancak DHL Kargo’nun her şubesinin Yurtiçi iade kabul etmediğini öğrendim ve yakını...

Be Blue internet sitesinden aldığım bir pantolonu iade ettim, iadem 16 Şubat’ta onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram BB0602819043’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir h...

05.02.2026 tarihinde beblue internet sitesi üzerinden BB0502****42 numaralı sipariş ile bir palto satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra cayma hakkımı kullanarak, firmanın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo ile 10.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 11.02.20...

Be Blue’nun online mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve bu iade, BB2001809047 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Yaklaşık 26 Ocak civarında gerçekleştirdiğim bu iade için 2.145 TL civarında bir tutarın banka kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini ar...

Be Blue üzerinden online alışveriş yaptığım bir ürünün iadesini 3 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. 1.529,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade süreci uzayınca Be Blue müşteri hizme...

Be Blue’dan 6 Şubat Cuma günü bir etek siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerdir “kargom hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram BB0602819074’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasıyla iletişime geçip birkaç gün içind...

22.01.2026 tarihinde Be Blue markasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kartla kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram BB2201810485. Kargo evde olmama rağmen dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat adresime hiç gelmedi. Ardından kargom iade sürecine düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 haft...