Be Blue 4. Günde Çantanın İç Kısmı Kendiliğinden Yırtıldı

Be Blue marka kol çantasını geçtiğimiz cumartesi günü Zeruj Port Zeytinburnu şubesinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 gün oldu ancak 4. günde çantanın iç kısmı kendiliğinden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Fişim evde ve saklı duruyor, istenildiği takdirde ibraz edebilirim. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kısa sürede yırtılmış olmasından dolayı mağdur oldum ve çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenip, tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.