Be Blue iletişim

4 Ocak tarihinde Be Blue isimli firmanın internet sitesinden 3.329,91 TL tutarında siyah, orta boy kaşe kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Ürünü iade için göndermeme rağmen 4 gün boyunca ürünün kendilerine ulaştığına dair ne e-posta ne de SMS ile ...

18.01.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 sularında Ankara Zeruj AVM Be Blue mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken beden küçük geldi ve kabin görevlisinden bir beden büyüğün olup olmadığını ve getirip getiremeyeceğini rica ettim. Çalışan elinde telefon...

26 Aralık tarihinde Ankara Tren Garı içinde bulunan ATG Zeruj AVM’deki BeBlue mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denedim, kasada ise denediğim ürün yerine paketli, açılmamış başka bir gömlek verildi. Ürünü evde denediğimde, göğüs kısmındaki düğme aralığının orantısız olması nedeni...

+1

13.11.2025 tarihinden bu yana Be Blue’dan verdiğim BB0911763615 numaralı siparişim kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerim olmasına rağmen kargo firması 2-3 kez dağıtıma çıkarmış fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmemiştir. Sipar...

27 Ekim tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım kahverengi siyah bomber ceketi, yasal süresi içinde iade ettim. Ürün Be Blue tarafından teslim alındı ve sitede de “iade edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: BB1410744925, ürün bedeli 3.239,91 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak a...

24 Ekim 2025 tarihinde be BLUE’dan 966,90 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: BB2410749816). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Ağrı/Patnos adresine gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza ile Inst...

19 Ekim Pazar günü Be Blue Ankara Festivali’nden floral desen vintage gömlek satın aldım. Ancak ürünün defolu olduğu bana satış sırasında bildirilmedi. Etikette de bu bilgi yoktu. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, satış personelinin herkese bu durumu söylediği belirtildi fakat bana böyle bir ...

Be Blue müşteri hizmetlerine ulaşmak için Cuma günü WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap verilmedi ve süresi doldu şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum sadece bir kereye mahsus değil, her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi...

17 Eylül’de Be Blue’nun kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı toplam 4.199 TL’dir ve sipariş numaram BB0209709710’dur. Ürünleri İstanbul’dan iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Be Blue müşteri hizmet...

09 Eylül’de Be Blue’dan 1600 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün bana çok bol geldiği için 11 Eylül’de iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: BB1409724192. Cuma günü Be Blue müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin onaylandığı ve bankaya bildirildiği söylendi. Ancak 29 Eylül’de ba...

5 Eylül 2025 tarihinde Beblue isimli butikten kimono satın aldım. 16 Eylül’de ürünü iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim ve kargo teslimatının fotoğrafı elimde mevcut. İade işlemiyle ilgili olarak Beblue ile Instagram üzerinden iletişime geçtim; bana iade tutarının hesabıma yatırıldığını söyledi...

11 Ağustos tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İademin onaylanması 13 gün sürdü. Onay bilgisini almak için tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin onaylandığı iletildi ve bu bilginin üzerinden de 10 gün geçti. Ancak bu süreye rağmen iade ücretim hala kar...

Beblue giyim mağazasından aldığım BB3107681258 numaralı siparişi iade ettim. Ürünü 9 gün önce Sürat Kargo (takip no: 24525211054130) ile gönderdim ve kargo 6 gün önce mağazaya ulaştı. Ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 gün önce ürünün ellerine ulaşmadığını sö...

Beblueshop.com’dan BB1108691884 numaralı siparişimle aldığım etek, gömlek gibi kadın giysilerini beğenmediğim için iade etmek istedim. 15 Ağustos’ta Sürat Kargo ile ürünleri gönderdim ve 18 Ağustos’ta paketimin teslim alındığı kargo takibinde görünmesine rağmen, firma tarafıma iki haftadır paketin k...