Be Blue iletişim

01.05.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Zeruj AVM içindeki Be Blue Atg şubesine alışveriş için gittim. Ben de AVM’de başka bir mağazada çalışan personelim ve Be Blue’da %10 personel indirimi olduğunu bildiğim için bu indirimden faydalanmak istedim. Kendi mağazamda çalışan arkadaşlarım da beni özel...

Be Blue üzerinden 7 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim, ürün 10 Nisan’da teslim edildi. Sipariş ettiğim çantayı özellikle kırmızı renk olarak seçmeme rağmen tarafıma bordo renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü hemen iade ettim. Ardından 14 Nisan tarihinde yeniden kırmızı renk bir çanta sipari...

+2

İade sürecim çok uzadı ve ben iade sürecimle ilgili doğru dürüst bilgilendirilmedim; neredeyse 2 hafta oldu, hâlâ iade ettiğim ürünün parası hesabıma yatırılmadı. Markayla iletişime geçmeye çalıştım, doğru dürüst cevap bile vermediler ve mesajlarıma da hep geç döndüler.

Be Blue’nun kendi internet sitesinden bayramdan önce Panço satın aldım. Ürünü bayramdan sonraki ilk pazartesi günü iade ettim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, iadenin yapılacağını söylediler ancak ban...

Be Blue firmasından bir etek satın aldım ve ürünü iade ettim. Sonrasında iade ücreti gecikti. WhatsApp hatlarından mesajla iletişime geçtim ve bana ödemeyi bankaya gönderdiklerini, gecikmenin bankadan kaynaklandığını söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde ise bekleyen herhangi bir iade işlemi ol...

14 Mart 2026 tarihinde saat 11.16’da Be Blue’dan verdiğim sipariş elime ulaştı. Teslim aldığım trençkotun düğmesinin kırık olduğunu ve kemer yerlerinden birinin sökük olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 11.38’de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve eş zamanlı olarak Instagram üzerinden marka il...

Be Blue adlı giyim markasının internet sitesinden 12 gün önce 754 TL'lik bir alışveriş yaptım. Gece yaptığım alışverişi, ertesi sabah henüz ürün hazırlanma aşamasındayken WhatsApp üzerinden markayla iletişime geçerek iptal ettik; fakat iade ücretinin bana ulaşması hâlâ gerçekleşmedi, bankaya yansıma...

Be Blue mağazasından online olarak satın aldığım siyah oversize trençkotun kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün yaklaşık bir buçuk yıl önce tarafıma teslim edildi, ancak daha bir yıl bile dolmadan trençkotun rengi belirgin şekilde soldu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Kısa süreli v...

Be Blue markasından bir etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü 18 Mart’ta kargoya verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram BB0103837315’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Önümüzdeki hafta ...

Be Blue üzerinden 5 adet pantolon satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade süreci için DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim ve bana verilen iade kodunu kullanmam gerektiği söylendi. Ancak DHL Kargo’nun her şubesinin Yurtiçi iade kabul etmediğini öğrendim ve yakını...

Beblue’den vermiş olduğum BB0902820967 numaralı siparişim, bugün kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bana hiç dağıtıma çıkarılmadan iade süreci başlatıldı. Çalıştıkları kargo firması ürünü getirmediği gibi, sisteme de sanki teslimata gelinmiş gibi bir durum yansıtıldı. Kargo firmasına ulaşmaya çal...

Yaklaşık üç hafta önce Be Blue online sitesinden bir mont ve bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolonu sadece üç kere giymeme rağmen kısa sürede tiftiklendi. Ayrıca montu kullanırken kapüşon kısmında defo olduğunu fark ettim. Hem pantolonun bu kadar çabuk tiftiklenmesi hem de montun defolu çıkması...

Be Blue’dan 6 Şubat Cuma günü bir etek siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerdir “kargom hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram BB0602819074’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasıyla iletişime geçip birkaç gün içind...

4 Ocak tarihinde Be Blue isimli firmanın internet sitesinden 3.329,91 TL tutarında siyah, orta boy kaşe kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Ürünü iade için göndermeme rağmen 4 gün boyunca ürünün kendilerine ulaştığına dair ne e-posta ne de SMS ile ...

18.01.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 sularında Ankara Zeruj AVM Be Blue mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken beden küçük geldi ve kabin görevlisinden bir beden büyüğün olup olmadığını ve getirip getiremeyeceğini rica ettim. Çalışan elinde telefon...

26 Aralık tarihinde Ankara Tren Garı içinde bulunan ATG Zeruj AVM’deki BeBlue mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denedim, kasada ise denediğim ürün yerine paketli, açılmamış başka bir gömlek verildi. Ürünü evde denediğimde, göğüs kısmındaki düğme aralığının orantısız olması nedeni...

+1

13.11.2025 tarihinden bu yana Be Blue’dan verdiğim BB0911763615 numaralı siparişim kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerim olmasına rağmen kargo firması 2-3 kez dağıtıma çıkarmış fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmemiştir. Sipar...

27 Ekim tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım kahverengi siyah bomber ceketi, yasal süresi içinde iade ettim. Ürün Be Blue tarafından teslim alındı ve sitede de “iade edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: BB1410744925, ürün bedeli 3.239,91 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak a...

24 Ekim 2025 tarihinde be BLUE’dan 966,90 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: BB2410749816). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Ağrı/Patnos adresine gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza ile Inst...

19 Ekim Pazar günü Be Blue Ankara Festivali’nden floral desen vintage gömlek satın aldım. Ancak ürünün defolu olduğu bana satış sırasında bildirilmedi. Etikette de bu bilgi yoktu. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, satış personelinin herkese bu durumu söylediği belirtildi fakat bana böyle bir ...

Be Blue müşteri hizmetlerine ulaşmak için Cuma günü WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap verilmedi ve süresi doldu şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum sadece bir kereye mahsus değil, her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi...