BDDK telefon

Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili BDDK’nın yayınlamış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istedim. 2024 yılında çekmiş olduğum ve geri ödemesi yaklaşık 145.000 TL olan ihtiyaç kredimin taksitlerini işsizlik ve çalıştığım yerden paramı alamamam nedeniyle ödemekte ciddi güçl...

Denizbank’a ait kanuni takip sürecine düşmüş kredi kartı borcumu, 11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank gişesinden, icra aşamasına geçmeden önce tamamen ödedim ve dosyamı kapattım. Ödeme dekontum ve “borcu yoktur” yazım hâlen elimdedir. Buna rağmen aradan yaklaşık iki yıl geçmesine karşın, Findeks ve KKB...

17.02.2026 tarihinde Burgan Bank Mobil Şube üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Metlife Hayat ve Emeklilik tarafından 47257**9 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 13.597,72 TL tutarındaki prim kredi tutarımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Ayrıca kredi kullanım ücreti de he...

Yakın zamanda bankacılık işlemlerinde kullanılan güvenlik yöntemleriyle ilgili ciddi endişelerimi Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na iletme ihtiyacı duydum. Özellikle birçok bankanın kredi kullanımı, EFT/havale, nakit avans ve benzeri önemli finansal işlemlerde sadece ses kaydıyla, telefond...

Tombank hadi Black kartım üzerinden bana ait olmayan, küçük tutarlı ama parça parça birçok online harcama yapılmış. Toplam tutarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 8–9 bin tl civarında bir meblağ kartımdan çekilmiş durumda. Bu işlemler yapılırken bana ne SMS ne de 3D güvenlik kodu geldi, hiçbir e...

Yapı Kredi Bankası’na ait esnek hesap kredimle ilgili, müşteri hizmetleri tarafından yapılan yoğun ve taciz eder gibi aramalardan şikayetçiyim. Kredi borcum olduğu dönemlerde, her gün defalarca kez aranıyorum. Arandığımda “müsait değilim, en kısa sürede ilgileneceğim” dememe rağmen, görevli kişiler...

72 yaşındaki annem Y***** U****’nın TEB Bankası Adana ili Seyhan ilçesi Çarşı Şubesi’indeki SSK emekli maaş hesabına (IBAN: TR51********************19) 25.02.2026 tarihinde emekli maaşı yatırılmıştır. Normalde 20.000 TL’nin üzerinde olması gereken maaş tutarından TEB Bankası tarafından toplam 13.443...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, bankaların yetkilendirdiği danışmanlık firmaları tarafından farklı şehirlerden, sürekli değişen sabit hat ve cep telefonu numaralarından aranıyorum. Arayanlar kendilerini banka adına bilgilendirme yapmak için aradıklarını söyleyerek görüşmeyi başlatıyor. Ancak bu k...

Haksız Yatırım Hesabı Bakım Ücreti Kesintisi hakkında Şikayet Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Bankanız nezdinde tarafıma ait 3 adet yatırım hesabı bulunmaktadır. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alınmadan, her bir hesaptan 395 TL olmak üzere toplam 1.185 TL “...

2025 9. ayda kayıt yaptırdım ilk başta çekilişli sisteme alacaklarını daha sonra haziranda ara ödeme yaparak temmuzda kaydolduğum tutarı alabileceğim söylendi. Sisteme kayıt yapıldı sözleşmeler imzalandı daha sonra Aralık ayında bölge sorumlusu ile görüştüğümde böyle bir sistem olmadığını planı revi...

20.03.2025 tarihinde 2128028 üye numarası ile konut finansmanı amacıyla Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. sistemine üye oldum. Sisteme giriş aşamasında bana, ilk 12 ay ara ödeme yapamayacağım, 1 yılın sonunda toplu para ile istenildiği zaman ara ödeme yapılabileceği, 4.000.000 TL finansmanın %40’ı o...

İş Bankası’nda İstanbul Galata Şubesi üzerinden kullandığım avans hesabı ile ilgili BDDK’nın açıkladığı yapılandırma düzenlemesi kapsamındaki talebim henüz işleme alınmamıştır. 31.01.2026 tarihinden önceki son 30 güne ait dönem için, BDDK kararına uygun şekilde borcumun 48 aya kadar, aylık yüzde 3,1...

Denizbank Adana Baraj Yolu Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcum için 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak istiyorum. Devletimizin sunduğu 48 ay yapılandırma imkânından yararlanmak için talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. BDDK’ya da konu ile ilgili yak...

Geçen cuma günü saat 14.00–14.15 arasında VakıfBank şubesi önündeki ATM’lerden para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak şube önündeki farklı bir ATM’den toplam 11.900 TL yatırmak istedim, bu cihaz 4.900 TL’yi aldı, kalan tutarı kabul etmedi ve daha sonra hiç para almadı....

Katılım Evim Tasarruf Finansman a. Ş ile 31.07.2025 tarihinde Kayseri şubesi üzerinden sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 250712798’dir. Bu sözleşme kapsamında tarafıma 01.01.2026 ayı içerisinde teslimat yapılacağı hem yazılı hem de sözlü olarak taahhüt edilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağme...

TEB mobil şube üzerinden bugün saat 16.30 civarında yaklaşık 1.430.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlemi yaparken ekranda gördüğüm alış‑satış makas aralığı yaklaşık 4 TL civarındaydı ve buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak işlemden yalnızca yarım saat sonra tekrar kontrol ettiğimde makasın 9...

26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 828.000 TL tutarındaki, 32 gün gecikmeye düşmüş ihtiyaç kredimi o tarihteki yasal sınırlar çerçevesinde sadece 12 ay vade ile yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak 31.01.2026 tarihli BDDK kararı ile 30 gün ve üzerinde gecikmesi olan ihtiyaç kre...

TEB tarafından geçtiğimiz yıl kredi kartı başvurusu için arandım. Maaş müşterisi olmadığımı, bu yüzden özellikle aidat ödemek istemediğimi ve bu nedenle kart çıkartmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “Aidatınız olduğunda ararsınız, iptal edilir, merak etmeyin.” denildi, kart aidatı ücreti ...

Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. İstanbul Şirinevler Şubesi’nde, 19.08.2025 tarihinde y157926-02 numaralı sözleşme ile araç için tasarruf finansmanına başvurdum. Başvuru esnasında bana, özel ödeme planı kapsamında organizasyon ücreti olan 87.500 TL’nin %60’ı olan 52.500 TL’nin 6 taksit halinde, kalan ...

Eminevim’e, beni yanlış ve eksik bilgiler vererek sisteme üye yaptıkları için 13.12.2025 tarihinde BDDK’ya şikayette bulundum. Amacım, müşteri yalan ve yanlış bilgilerle üye yapan Eminevim hakkında gerekli işlemlerin başlatılması ve elde ettiği haksız kazançla ilgili inceleme yapılmasıydı. Eminevim’...

Turkcell Financell üzerinden kullandığım telefon kredisinin ödenmemesi nedeniyle hakkımda İcra takibi başlatıldı. Borcum, Adil Varlık adlı varlık şirketine devredildi ve kendilerine toplam 18.850 TL ödememi yaparak, yaklaşık bir ay önce 2025/424*** numaralı dosyanın borcunu tamamen kapattım. Borcum...

Aralık 2025 içerisinde, daha önce IMEI kaydını yaptırıp vergisini ödediğim iPhone 8 Plus telefonumu ABD’den aldığım iPhone 17 Pro ile değiştirdim. Eski cihazımın vergisi tam ve yasal olarak ödenmiş olmasına rağmen, yeni aldığım telefon için BDDK’dan model değişikliği kapsamında vergiden muaf tutulma...

29.12.2025 tarihinde saat 11:07’de 0533********54 ve 0533********23 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini BDDK kurumundan gibi tanıtarak banka hesaplarımda bilgim dışında kredi talebi ve farklı bankalara para transferi yapıldığını, acil işlem yapılması gerektiğini bankacı diliyl...

Katılımevim ile 25****023 sözleşme numarasıyla İstanbul Avcılar şubesine bağlı olarak çalışmaktayım. Sözleşmemin başından bu yana taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Bana telefonla yapılan bilgilendirmede, 01.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı ile taksit ödeme imkânının kaldırılacağı ...