İzinsiz 12.436 TL’lik Sipay İşlemi Ve Halkbank Sorumluluk Reddi

19.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Halkbank kartımdan Sipay sanal pos üzerinden 12.436,40 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmış ve ben bu harcamayı hiç gerçekleştirmediğim halde mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Tuşlu telefon kullanan, kartını hiçbir dijital mecraya veya uygulamaya kaydetmeyen biri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin onayım olmadan gerçekleşmiş olması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Konu ile ilgili yaptığım başvurular sonucunda Sipay tarafından tarafıma “bizimle alakalı bir sorun yok, Halkbank ile görüşün” şeklinde olumsuz dönüş yapılmıştır. Hem Sipay hem de Halkbank tarafından sorumluluğun karşı tarafa atılması nedeniyle mağduriyetim giderilmemiş, iznim olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır.

BDDK’dan, iznim ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemin hem Sipay hem de Halkbank nezdinde detaylı olarak incelenmesini, güvenlik zafiyetinin tespit edilmesini, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere kartımdan çekilen 12.436,40 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.