BDDK başvuru

BDDK’ya e-Devlet üzerinden yaptığım başvurularda, görev ve yetki alanı dahilindeki bir konuda Tüketici Hakları kanunu ve... ilgili mevzuata uygun şekilde değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Aynı konuyla ilgili 5–6 kez başvuru yapmama rağmen, tarafıma gönderilen yanıtlarda BDDK’nın görev alanı ve y...

19.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Halkbank kartımdan Sipay sanal pos üzerinden 12.436,40 TL tutarında tek se...ferlik bir işlem yapılmış ve ben bu harcamayı hiç gerçekleştirmediğim halde mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Tuşlu telefon kullanan, kartını hiçbir dijital mecraya veya ...

BDDK’nın kredi kartı aidatlarına ilişkin aldığı kararlara rağmen bankaların bu kararlara uymadığını ve BDDK’nın da bu ko...nuda yeterli denetimi yapmadığını düşünüyorum. 2 Şubat tarihinde Yapı Kredi tarafından kullanılan kredi kartımdan kart aidatı kesildi ve buna dair ekran görüntüsü de resmi olarak e...

Uzun yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kayseri Argıncık Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı, müşt...eri numarası 42424880 olan kredi kartımdan, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında iznim ve onayım olmadan “yıllık üyelik aidatı / kart ücreti” adı altında çeşitli tutarlarda kesintiler yap...

17.05.2026 tarihinde saat 17:26’da 0 212 922 02 17 numaralı hattan arandım.... Arayan kişi adım ve soyadımla hitap ederek “siz misiniz?” diye sordu, beni...

Türkiye İş Bankası’na ait maaş hesabıma 15.05.2026 tarihinde yatan 76.329,14 TL tutarındaki maaşım, gecikmiş kredi borcu...m gerekçe gösterilerek hiçbir onayım alınmadan ve yaşamımı sürdürebileceğim asgari tutar dahi bırakılmadan banka tarafından tamamen tahsil edilmiştir. Bu işlem sonucunda kira, gıda...

07.05.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1048. Cadde üzerinde bulunan QNB ATM’si üzerinden Denizbank hesa...bıma yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM bir anda kitlendi, paramı içine aldı ve yatırma işlemi tamamlanmadan sonlandı. Buna rağmen söz konu...

Yaklaşık iki senedir kapatılmış olan 12. İcra Dairesi’ne ait eski bir icra dosyası yüzünden tüm kamu ve özel bankalar ne...zdinde mağdur ediliyorum. Dosyamla ilgili olarak borcun ödendiğine dair fek işlemi yapılmasına rağmen bu durum bankalara yansıtılmadığı için, kredi ve kredi kartı başvurularım düşü...

Enpara internet bankacılığı üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Bu kredi için dosya masrafı ve sigorta poliçesi... adı altında kesintiler yapıldı, kalan parayı ancak o şekilde alabildim. Daha sonra işten çıkarıldığım için ödemelerim aksadı ve taksitleri ödeyemez hale geldim. Bu süreçte Enpara...

VakıfBank nezdinde bulunan ve icra takibine konu olmuş kredi borcumla ilgili olarak, diğer bankaya olan borcumu kapatmam...ın ardından borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Bu kapsamda Malatya Bölge Koordinatörlüğü ve akabinde şubenizle yaptığım görüşmelerde yapı...

Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem aylardır ısrarla beni şubeye yönle...ndiriyor. Yaklaşık 2–3 aydır defalarca kez başvuru denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Kalçalarımdan...

Şanlıurfa Fuzul Ev'i Haliliye şubesinde araç teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mayıs ayında a...raç teslimatımın yapılması gerekiyordu ancak dosya masrafı ve temsilci hatası nedeniyle teslimatımın Haziran ayına erteleneceği tarafıma bildirildi. Dosya masrafı olarak benden 28...

Yaklaşık 5–6 yıldır Türkiye’de herhangi bir bankada yeni bir hesap açamıyorum. Farklı bankalara başvurduğumda başvurular...ım sistemden ret alıyor ve çalışanlar bana bunun MASAK kaynaklı bir bloke/kısıtlama olduğunu söylüyor. Ancak bu durumun nedeni, dayanağı veya hangi kayıt gerekçe gösterilerek böyle...

Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek 6 Nisan tarihinde banka müşteri...si oldum. Başvuru sürecinde kredi için uygun olduğum izlenimi verildi ve Pendik Kaynarca şubesine davet edildim. Şubeye gittiğimde tarafıma yalnızca kredi kartı verildi, kredi baş...

İş Bankası’na ait 4543 ile başlayan öğrenci kredi kartı sahibiyim. Kartımın son kullanma tarihi dolmadan, İş Bankası Max...imum kredi kartı için şahsen hiçbir şekilde başvuru yapmamama rağmen adıma yeni bir kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Bu karta dair tarafımdan herhangi bir başvuru ya da onay olm...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım toplam yaklaşık 350.000 TL’dir. Kasım 2025’ten bu yana def...alarca kez borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde “banka politikasına uymuyor” denilerek talebim reddedildi. Şu an borçlarımı yaklaşık 65 gün gecikme...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, BDDK’nın 3,11 oranı ile 36 aya... kadar yeniden yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesi kapsamında yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır yaptığım tüm başvurular sonuçsuz bırakılmaktadır. Mevc...

Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankac...ılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapılandırma talebine girdiğimde “Müşteri hizmetlerini arayın” yönlendirmesi ...

27.06.2025 tarihinde banka hesaplarımın iznim dışında, tanımadığım kişiler tarafından kullanıldığını fark ettim. O tarih...ten bu yana Yapı Kredi, ING ve İş Bankası nezdindeki hesaplarımla ilgili şubelerden ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez durumu bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmemi...

Varlık Yönetim A.Ş.’ye devredilen borçlarımla ilgili olarak, hesaplamalarda yasa dışı faiz uygulandığından şüphe duyduğu...mu ve bu durumun detaylı şekilde incelenmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce tarafıma bildirilen borç tutarı 67 bin TL iken, çok kısa bir süre içinde bu ...

Akbank’taki ihtiyaç kredimde 2026 Şubat ayında gecikmeye düştüm ve yasal süreç kapsamında bir dönemlik gecikme sürecini ...tamamladım. 2026 Mart ayında ise, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı çerçevesinde, kredimin yaklaşık 430‑450 bin TL aralığında...

ING Bank üzerinden 16.03.2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonu alımı... yaptım. O gün bankalar yarım gün açık olmasına rağmen, bu fon alım emrimin 4 gün boyunca işleme alınmadığını daha sonra fark ettim. Bugün saat 16.00 civarında mobil uygulamaya te...

Garanti Bankası’ndan Şubat ayında yaklaşık 1.300.000 TL tutarında konut kredisi kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak... ilçede dededen kalma hisseli taşınmazımız bulunduğu için, BDDK kuralları gerekçe gösterilerek kredi talebim banka tarafından sözlü olarak reddedildi. Söz konusu taşınmaz hem hiss...