to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem aylardır ısrarla beni şubeye yönlendiriyor. Yaklaşık 2–3 aydır defalarca kez başvuru denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum.
Kalçalarımdan kaynaklı sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidip gelmek benim için ciddi anlamda zorluk ve eziyet oluşturuyor. Bu durumu defalarca kez telefon bankacılığı üzerinden anlattım, özel durumumu detaylı olarak izah ettim ancak tarafıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı, sadece “prosedür” denilerek geçiştirildim. Ne neden şubeye gitmem gerektiği net olarak açıklanıyor ne de engel durumum dikkate alınıyor.
Engel durumum nedeniyle ihtiyaç kredisi başvurularımın şubeye gitmem zorunlu tutulmadan, yalnızca mobil bankacılık üzerinden değerlendirilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli görmezden gelinmekten ve ciddiye alınmamaktan gerçekten bıktım. Bu kez insan yerine konulmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; aksi halde konuyu Hazine ve Maliye Bakanlığı ile BDDK’ya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapılandırma talebine girdiğimde “Müşteri hizmetlerini arayın” yönlendirmesi ...
Akbank’taki ihtiyaç kredimde 2026 Şubat ayında gecikmeye düştüm ve yasal süreç kapsamında bir dönemlik gecikme sürecini tamamladım. 2026 Mart ayında ise, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı çerçevesinde, kredimin yaklaşık 430‑450 bin TL aralığında...
Yapı Kredi Bankası, Akbank Mobil Bankacılığını kullanmaktayım. Bu bankaların Müşteri temsilciliklerini telefonla arayarak mobil bankacılıkta kredi başvurusunun iptal edilmesini istedim. Bunun mümkün olmadığını belirttiler. Yani telefonda 2 tık ile adıma 300.000.00 TL kredi verebiliyorlar. Ben ise bu...
Akbank müşteri hizmetleri, kredi kartımın limitini düşürme talebimle ilgili telefon yoluyla müşteri iletişim danışmanı ile bağlantı yaparken yaklaşık 30 dakika bekletti, hâlâ daha bağlantı sağlanmadı. Akbank mobil uygulamasında da kredi kartı limit düşürme olanağı yok, ancak kredi kartı limit yüksel...
Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası, Akbank, Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve diğer bankalara yaptığım kredi başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Bankalara herhangi bir borcum, icra takibim ya da ödenmemiş gecikmiş bir kredim olmamasına rağmen, hiçbir banka bana kredi onayı vermemektedir. Başvurular...
Yorumlar