BDDK banka

Denizbank Gold kredi kartı borcumu, BDDK’nın aldığı karara uygun olarak 3.11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Ancak iki haftadır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, banka yalnızca 12 ay vadeli ve yüksek faizli bir yapılandırma seçeneği sunuyor. Borcumun tamamı için başvur...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca TEB Şubesi’nden almış olduğum HGS kartının iptali ve kart içindeki bakiyenin hesabıma iadesi için başvurdum. Banka görevlisi, ücretin 1 ay içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak 28.09.2025 tarihli kredi kartı hesap ekstresinde 795 TL borç yansı...

Yapı Kredi Gold kredi kartımın borçlarını yaklaşık bir ay önce tamamen kapattım ve yapılandırma sürecini tamamladım. Tüm gecikme ve yapılandırma faizlerini de ödedim. Ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. 26 Eylül tarihinde banka tarafından kartımın açılacağı tarafıma bildirildi fakat bugüne kadar...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 ay önce yatırmama rağmen kartım hala açılmadı. Daha önce gecikmeden dolayı kartım kapatılmıştı. Borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, diğer bankalardaki borcumu kapatmadan kartımı açamayacaklarını söylediler. Eğer böyle ...

20.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında, Instagram'da “beyaz_maket_araba” isimli hesaptan maket araba almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda, bana verilen bilgiler doğrultusunda ilk olarak 600 TL kapora ödemesi yaptım (İşlem: Mobil bankacılık, IBAN: TR94**************************77,...

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 200 bin tl kredi kartı borcumun yapılandırılması için Esenyurt D**** A***** Bulvarı şubenize başvurdum. Ayrıca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptım. Ancak tüm kanallardan “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedild...

QNB Finansbank, Akbank ve Denizbank’a olan kredi kartı ve kredi borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak yapılandırma talebim kabul edilmedi. Üstelik borçlarım hukuk bürosuna devredilip icra takibi başlatıldı. Oysa BDDK kanununa göre 10 Ekim’...

Ziraat Bankası Tokat Gaziosmanpaşa Şubesi'nde bulunan 86998114 numaralı maaş hesabımdan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında toplamda 43.000 TL tutarında, düzenli ve blokeli şekilde kesinti yapılmıştır. Ben kamu çalışanı olarak maaşımın 1/4’ü zaten icra dosyası kapsamında yasal olarak kesilmektedir. Bun...

VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimde zorlanınca, BDDK’nın 11 Temmuz tarihli basın açıklamasında belirtildiği üzere kredimin 48 ay vadeye kadar yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, yapılandırmayı sadece 10 ay olarak gerçekleştirdi. 49.000 TL maaş alma...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olarak kullandığım iki adet kredimin, BDDK’nın yayınladığı yapılandırma kararı doğrultusunda 3.11 faiz oranı ile güncellenmesini talep ediyorum. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 400.000 TL olup, vadeleri 36 ve 24 aydır. Yaklaşık bir aydır hem şube üzerinden hem de m...

Son bir ay içinde Ziraat Bankası, Akbank, QNB Finansbank, Enpara, ING, Denizbank, On, Banka Albaraka, Cepten ve Kuveyt Türk gibi çeşitli bankaların mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Her yerde kredi ve kredi kartı verileceğine dair yoğun reklamlar olmasına rağmen, başvuru yaptıktan...

QNB bankası devlet kapsamındaki yapılandırma faizlerine uymuyor 4 orandan aldığım krediyi 4.14. Ten yapılandırmaya çalışıyorlar. 3.11 olması gereken oran. 3.11 den yapması gerekiyor ki bizim de ödememiz kolay olsun gerekli olan neyse ona uyması gerekir

Denizbank ve Garanti Bankası’nda yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank’taki ihtiyaç kredimi, iş değişikliği nedeniyle ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandığımda, BDDK kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, hem müşteri hizmetlerinden hem de şube...

ING bankasında mobile giremiyorum. Hesabıma düğün hediyesi olarak gelen paralardan ötürü kullanıcı kodumun iptal edildiği müşteri hizmetleri dahil internet bankacılığına erişimim kısıtlandı var olan kredi borç dökümlerime ulaşamıyorum ve kredilerimi ödeyemiyorum. Bundan ötürü KKB puanım etkilenirse ...

08.09.2025 tarihinde saat 11:39’da, İş Bankası Genel Müdürlüğü güvenlik biriminden aradığını iddia eden bir şahıs tarafından arandım. Bu kişi, hesabımdan Almanya konumlu şüpheli bir işlem yapıldığını ve paranın havuzda tutulduğunu belirtti. Hesaplarımda bulunan tüm bakiyeleri ve bilgileri bana söyle...

Türkiye İş Bankası Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi'nde bulunan ek hesap borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılması için 08/09/2025 tarihinde başvuruda bulundum. 90. günde olmama ve yasal hakkım olmasına rağmen, yapılandırma talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay ...

Adana Baraj Yolu Yapı Kredi Şubesi’nde bugün işlem yapmak için geldim ve yaklaşık iki saattir bekliyorum. Şubede sadece iki personel çalışıyor, diğer çalışanların izinde olduğu söylendi. Bu nedenle sıra çok yavaş ilerliyor ve içeride ciddi bir yoğunluk oluşmuş durumda. Biz müşteriler olarak uzun sür...

Aktif Bank’tan İzmir PTT şubesi aracılığıyla biri 120.000 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerimi 24 ay vade ile almıştım. Ancak son dönemde aylık taksitlerim yaklaşık 20.000 TL civarına yükseldi ve yatalak hasta anneme bakmakta maddi olarak ciddi zorluk yaşı...

1 aydır gecikmede olan ve 2 Ağustos’tan beri belki 10 kez yapılandırma için uğraştığım Garanti Bankası avans hesap borcumun tamamının yapılandırılması için defalarca hem çağrı merkezi, hem şube, hem yapılandırma birimi hem de web şikayet formu aracılığıyla başvuru yaptım. Her defasında taksitli ürün...

Sayın BDDK, bankaların bu durumunu ekte ibraz ediyorum. Şeffaf olmaları ve kanun maddelerini dikkate almalarını temenni ederek sizlere arz ediyorum. İlk kez bir bankada rastladığımız bu durumun, bankanın kendi sigorta şirketinden aldığı cesaretten kaynaklandığını düşünüyorum. Sizlerin durumu daha n...

Bodrum’da küçük esnaf olarak faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 8 aydır Garanti BBVA ve Yapı Kredi bankaları tarafından pos donanım ücreti talep edilmektedir. Garanti BBVA’dan 2 ay boyunca yaklaşık 500 TL civarında ücret ödedim, Yapı Kredi ise 200 TL talep etti. Oysa zaten yapılan işlemlerden komisyo...

--- Şikayet Konusu: Ziraat Bankası Kartıma SMS Onay Kodu Gelmemesi Açıklama: Ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka kartımla dijital işlemler yaparken SMS ile gönderilen 6 haneli onay kodları telefonuma ulaşmamaktadır. Bu sorun yalnızca benim kartımda yaşanmaktadır; başka bir Ziraat kartıyla denem...