to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda 1.200.000 TL borcum bulunuyor. Bu borç için yasal hakkım olan yapılandırmayı talep ettiğimde, BDDK’nın 30 gün gecikme şartı gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Gecikme sürem 29 gün olduğu için, sadece 1 günlük farktan dolayı yapılandırma imkânından faydalanamıyorum.
Bu durum, borcumu düzenli şekilde ödemek ve ödeme planına kavuşmak isterken beni daha da zor bir konuma sokuyor. Gecikme süresinin 29 gün olmasının, yapılandırma talebinin tamamen reddedilmesine sebep olmaması gerektiğini, aksine müşterinin ödeme niyetinin desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum.
VakıfBank’ın, BDDK’nın ilgili düzenlemelerini katı ve aleyhime olacak şekilde yorumlaması yerine, borcunu ödemek isteyen müşteri lehine kullanmasını ve ek hesabıma 30 gün şartına takılmadan makul taksitlerle yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda bankaların daha esnek ve çözüm odaklı davranması için BDDK’nın da gerekli denetim ve yönlendirmeleri yapmasını rica ediyorum.
VakıfBank Bursa Cumhuriyet Şubesi ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyetin BDDK tarafından da dikkate alınmasını talep ediyorum. Ek hesabımda herhangi bir gecikme yokken, şubenin yönlendirmesiyle yaklaşık bir buçuk ay hesabıma para yatırmadım ve faizini ödemedim. Buna rağmen ek hesabımdaki yaklaşı...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 828.000 TL tutarındaki, 32 gün gecikmeye düşmüş ihtiyaç kredimi o tarihteki yasal sınırlar çerçevesinde sadece 12 ay vade ile yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak 31.01.2026 tarihli BDDK kararı ile 30 gün ve üzerinde gecikmesi olan ihtiyaç kre...
VakıfBank harici diğer bankalar BDDK'nın yeni çıkardığı yasa hakkında tüm müşterilerine yardımcı oluyor. Ama VakıfBank yardımcı olmuyor. İnsanlar dar boğazdan geçiyor, zor günler atlatıyor. Bu sorunu VakıfBank müşteri hizmetleri ve banka çalışanları hiçbir şekilde çözmüyor, yardımcı olmuyor. Olmayan...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 200 bin tl kredi kartı borcumun yapılandırılması için Esenyurt D**** A***** Bulvarı şubenize başvurdum. Ayrıca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptım. Ancak tüm kanallardan “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedild...
VakıfBank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisinin toplam 511.000 TL tutarındaki borcunu 12 ay taksitle ödemekteyim. Gelirlerin yetersiz kaldığı, ekonomik şartların her geçen gün ağırlaştığı bu dönemde taksitlerimi aksatmadan, ama büyük zorluklarla ödemeye çalışıyorum. Bankamla yapılandırma tale...
Yorumlar