to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki hesabıma ilişkin olarak yaşadığım hukuka aykırı blokaj işlemini ve bu sürece göz yuman denetim eksikliğini bilgilerinize sunmak istiyorum.
SGK tarafından işsizlik ödeneği olarak hak etmiş olduğum 9.500 TL, 23 Ocak tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki banka hesabıma yatırılmıştır. Ben de bu tutarı bankada tutmak istemediğim için aynı gün kendi isteğimle Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki Hayhay cüzdan hesabıma aktardım. Ancak bu aktarımın ardından, herhangi bir mahkeme kararı veya resmi bildirim olmaksızın, “güvenlik gerekçesi” denilerek bu tutarın tamamı Hayhay tarafından blok altına alınmıştır.
Kurumla yaptığım görüşmede, tarafıma 24 saat sonra tekrar çekim işlemi yapabileceğim söylenmesine rağmen, üzerinden 27 saat geçmesine karşın blok hâlâ kaldırılmamış, para tarafıma kullandırılmamıştır. Şirket, müşterilerine yeterli ve şeffaf bilgi vermemekte, işlem yapmayarak mağduriyeti sürdürmektedir.
Blok edilen bu tutar, hastane ve medikal malzeme ödemelerim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir paradır. Herhangi bir resmi karar olmadan, tamamen keyfi şekilde bu parayı kullanmamın engellenmesini ve bu süreçte paramın fiilen şirket tarafından işletilir hale gelmesini kabul etmiyorum. Bu haksız işleme göz yuman ve söz konusu kuruluşu denetlemekle yükümlü merci olarak BDDK’nın da sorumluluğu bulunduğunu düşünüyorum.
Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin, Kuveyt Türk hesabımdan kendi isteğimle aktardığım ve SGK tarafından ödenen 9.500 TL işsizlik ödeneği üzerindeki blokajın derhal ve tamamen kaldırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer keyfi uygulamaların önlenebilmesi için ilgili kuruluş hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında savcılık makamına da suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası'na yatırılan ve geçim kaynağım olan işsizlik maaşına bloke konulmuştur. İşsizlik maaşıma hacizden dolayı bloke konuldu yasa gereği böyle bir şey mümkün değildir. Gelir olarak yalnızca işsizlik maaşına güveniyorum ve zor şartlar altında yaşıyorum. 4447 sayılı işsizlik sigortası kanunu'...
Garanti BBVA’da yalnızca maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor. Buna rağmen banka, yaklaşık son iki aydır her maaş yattığında hesabıma keyfi şekilde bloke koyuyor. Daha önce de yaklaşık üç yıl önce benzer bir sorun yaşamıştım; o dönemde de şikayetlerim üzerine blokeler kaldırılmıştı. Bu ay da yine...
Kuveyt Turk Katılım Bankası, borçlarımı ödediğim halde bankamda ki parama el koymaya devam ediyor. Hacizden dolayı hesaplarıma el konuldu. Akabinde tüm borçlarımı ödedim ve aynı gün tüm bankalar tarafıma bilgilendirme yapıp hesap blokelerimin kaldırıldığını belirtti. Ama Kuveyt Turk Katılım Bankası ...
Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında, 3D Secure ile yaklaşık 42.000 TL tutarında Euro üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemler benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiş, ardından hemen bankayla iletişime geçerek kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Ancak banka, işlemler 3D ...
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na, Bursa Şikayetçi: Hasan a**** Şikayet Edilen: Kuveyt Türk Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü Konu: Banka Tarafından Usulsüz Bloke İşlemi Hk. Açıklama: 18/10/2024 tarihinde Kuveyt Türk Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü tarafından maaş hesabım olan Kuveyt Türk Bankas...
Yorumlar