Sıfır Kombide Erken Arıza Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

14.10.2025 tarihinde, 2 yıl önce sıfır olarak aldığım Baymak Duatec kombi ve oda termostatında arıza yaşadım. Kombim garanti kapsamında, ancak termost...

14.10.2025 tarihinde, 2 yıl önce sıfır olarak aldığım Baymak Duatec kombi ve oda termostatında arıza yaşadım. Kombim garanti kapsamında, ancak termost...

Baymak duotec kombime 2 gün önce Baymak Yetkili Servis Edremit (Dural Teknik, Teknisyen: Ş**** D*****, Servis Kodu: Can 10035) tarafından yıllık bakım yapıldı. Bakım öncesinde hiçbir sorun yoktu, ancak bakım tamamlandıktan hemen sonra kombinin su vanasında sızdırma başladı. Sorunu fark eder etmez ...

Baymak Jet 82 m 20 Litre hidroforu, İstanbul/Büyükçekmece Güzelce Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 8 ay önce peşin 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında. 11 Ekim’de hidrofor hiçbir sebep yokken bozuldu ve içme suyumuz tamamen kesildi. Aynı gün Baymak yetkili servisi (Nur Te...

Baymak markalı termosifonumun kurulum yapılan yerinden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Antalya’da yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve modelini bilmiyorum. Sorunu yeni fark ettim ve her zaman devam ediyor. Garanti sürem devam ettiği halde, hem müşteri temsilcisiyle hem de Antalya’d...
11.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu'da bulunan Baymak yetkili servisi Duran Teknik'ten termosifon montajı hizmeti aldım. Montaj sırasında musluğumuzu kırıp, "yapamıyoruz" diyerek ürünü denemeden montajı tamamladıklarını söylediler. Eksik kurulum yapmalarına rağmen işlemi tamamlanmış gibi gösterdiler...

11 ay önce satın alıp kullanmaya başladığım Baymak Duotec model kombim, iki gün önce e-03 hata kodu vererek kendini kapattı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis (Kayseri Kocasinan Altuntaş Servis) pompa kilitlendiği gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu belirtti v...

Baymak Lunatec 24 KW kombimi Ağustos 2025’te Kahramanmaraş Onikişubat Vadi Mahallesi’indeki evime kurdurdum. Kurulumda su tesisatçısı ve elektrikçi çağrıldı, ardından Baymak yetkili servisi gelip cihazı kontrol ederek uygunluk belgesi verdi ve garantiyi başlattı. Yaklaşık 6 ay bile olmadan kombi e0...
6 ay önce Baymak Elegant Prime 12 model klimam, Gülpınar Mahallesi Özbek Sk. No:6/1A Köyceğiz/Muğla adresine yetkili servis tarafından montaj edildiği gün, flap motorunda arıza olduğu tespit edildi. Montaj sırasında servis personeli de bu arızayı gördü ve konuya dair video kaydım da mevcut. O günde...
08/10/2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’de Baymak klimamın servisi için Gülce Teknik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis kodum: can16036 - gülce teknik. Servis sırasında, 'Orası olmaz, burası şöyle, oradan su kaçar, camı kesemeyiz, kesersek mesuliyet kabul etmeyiz' gibi ifadelerle karşılaştım....

Baymak apartman kazanımızda yaklaşık 2 aydır yoğuşma sorunu nedeniyle ciddi bir paslanma oluştu. Bu durum hem kazanımızın ömrünü kısaltıyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor; kazanı bu şekilde kullanmak istemiyoruz çünkü patlama riski olmasından korkuyoruz. Sorunun başlamasından sonra yetk...

Gaziantep’te ikamet eden engelli ve yaşlı aileme, çoğu markadan daha iyi olduğunu düşünerek Baymak klima satın aldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Baymak yetkili servisi tarafından Elegant Soft model klimamın montajı sırasında, servis ekibi klimanın içinde çıkan bakır kablo...

Baymak Lunatec model kombim yaklaşık 5 ay önce alındı ve garanti kapsamında. Kombinin iç kısmından, tahliye yerinden değil, su akıtıyor ve bu durum evde ciddi şekilde ortalığı batırıyor. Ankara Etimesgut bölgesindeki Altın Teknik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cumartesi için randevu verildi....

Baymak elektrikli şofbenimin bir soketi yanmıştı. Garantisi olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Yetkili servis, beni başka bir ekibe yönlendirdi ve 'Onlar yapar' dedi. Sonrasında benden fotoğraf istediler. 'Yarın gelip yaparız' dediler. Ertesi gün geldiler, sadece açıp baktılar ve...

Baymak Duotec model kombim yaklaşık 3 aydır çalışırken içine su akıtıyor ve bu nedenle cihazda pas oluştu. Kombinin garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kurulumla ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan bıraktılar. Kurulumun da servis tarafından kont...

Baymak kombimde son 5 ayda iki defa arıza yaşadım. Her iki arızada da Burdur merkezdeki yetkili servise başvurdum. İlkinde musluk değişimi ve temizlik işlemleri için 2.500 TL ödedim, ancak servisin yan sanayi parça kullandığını öğrendim. Yaklaşık 5 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez de 2.000 ...

Baymak Duotec Compact kombim yaklaşık 1 yıl önce alındı ve 4 yıl garantisi bulunuyor. Bir hafta önce kombimin motoru arızalandı. Adana Sarıçam’daki adresimde servis çağırdım. Servis, arızanın elektrikten kaynaklandığını belirtti ve 750 TL servis ücreti talep etti. Ayrıca, tamir için 9.000 TL ek ücre...

14.09.2024 tarihinde Baymak Tunceli şubesinden 12.500 TL ödeyerek satın aldığım Aqua Konfor 80 mtk termosifonun montajı Cem Teknik tarafından Ovacık’taki evime yapıldı. Cihazı aldıktan kısa süre sonra civata kısmından su sızdı ve tüm su boşaldı. Yaşadığım bu arıza sonrasında Cem Teknik yetkili serv...

Baymak kombiyi 1 yıl kullandım, bu yıl tekrar kullanacaktım ki çalışmadı. Servis geldi ve motorun sıkıştığını söyledi. 10-15 dakika sonra kombi düzeldi ama benden haksız yere 750 TL servis ücreti alındı. Nasıl olur da 6 yıl garantisi olan bir cihazdan kullanıcı hatası var denilerek servis ücreti alı...

Baymak Duotec model kombim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bu nedenle evimde ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servis geldi ve parça değişeceği söylendi. Ancak şu anda genel merkezin yetkili servisten haberi yok, servisteki çalışanın teknisyenden haberi yok, ...

2025 Nisan-Mayıs ayından bu yana kullanmakta olduğum Baymak Duo tec 45000 kombimde su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Başta yerden ısıtma tesisatımda kaçak olabileceğini düşünerek yaz sonunda bakım ve kaçak kontrolü yaptırdım. Tesisatımda herhangi bir sorun olmadığı, sorunun kombiden kaynaklandığı tes...

22.11.2022 tarihinde Baymak Elegant Plus model klima satın aldım. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamındadır. 05.08.2025 tarihinde klimamın ana kartı arızalandı ve Baymak yetkili servisi olan Özen İş Soğutma Isıtma tarafından 07.08.2025’te ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem için benden 11.908,95 TL tamir ü...

06.10.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime kurulum için getirilen Baymak Duotec kombinin LED ekranı arızalı çıktı. Kombi henüz hiç kullanılmamış ve kurulumu yeni yapılacakken bu sorunla karşılaştım. Kurulumu yapan yetkili servis, arızalı parçanın ücret karşılığında değiştirilebileceğini belir...