to read complaints and reviews, or file yours.Kablonun Kesilmesi Ve Sorumsuz Cevap Üzerine 2500 TL İade İsteği
Baymak Esenyurt Global Isınma ve İklimlendirme Hizmetleri tic. Ltd. Şti. Yetkili servisini, Baymak marka 12 BTU klimamızın sökülmesi için arayarak 20.06.2026 tarihi için kayıt oluşturduk. Belirtilen tarihte gelen teknik personel, yaptığı kötü işçilik sonucu klimamızın ana bağlantı fişini keserek klimamızı tamamen kullanılmaz hale getirdi.
Durumu fark ettiğimizde, hatalarını telafi etmelerini ve klimamızı eski çalışır haline getirmelerini talep ettik. Ancak buna rağmen tarafımıza, “şikayetinizi gerekli yerlere yapabilirsiniz” şeklinde ilgisiz ve sorumsuz bir cevap verildi. İşlem öncesinde bu hizmet için 2.500 TL ücreti kendilerinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT olarak göndermiş bulunmaktayız.
Tüm bu sebeplerle, servis tarafından kesilen kablonun ve gerekli diğer işlemlerin hiçbir ek ücret talep edilmeden yapılarak klimamın eski çalışır haline getirilmesini veya ödediğim 2.500 TL hizmet bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Adresim İstanbul Esenyurt, Sultaniye Mahallesi 615. Sokak No:12 Daire:6’dır.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Hiçbir dönüş olmadı ve sorunum çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum dekontlar WhatsApp ve telefon görüşmelerini ve hasarın resimlerini de paylaştım gerekli aksiyonu devlet yetkilileri alacsktır
