to read complaints and reviews, or file yours.Kombide Su Sızdırması Ve Yetkili Servisin Cevapsız Kalması
Baymak Idee Aç 24 model kombimi yaklaşık iki yıl önce aldım ve Mart ayında yetkili servise bakım yaptırarak garanti uzatması için 7.000 TL ödedim. Tüm bunlara rağmen kısa süre sonra kombi su sızdırmaya başladı ve servis çağırmak zorunda kaldım.
Servis eve geldiğinde eşanjörün patladığını söyleyip cihazı sökerek atölyeye götürdü ve “sizi arayacaklar” diyerek ayrıldı. 16.06.2026 tarihinden bu yana bir hafta geçti, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Ben aradığımda ise sadece tamir sürecinin devam ettiği, dönüş yapılacağı söyleniyor ama net bir tarih verilmediği için sıcak su ve ısınma ihtiyacımız ortada kalıyor.
Hem yetkili servisin ilgisiz, yavaş ve bilgisiz tutumundan hem de Baymak markasından kombi aldığım için çok pişmanım. Garanti uzatması için ciddi bir ücret ödememe rağmen yaşadığım bu mağduriyetin kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. İzmir’de yaşıyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kombimin bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
İlginize teşekkür ederim fakat evde başka sıcak su kaynağımız yok üç kişiyiz ve hepimiz çalışıyoruz duş almak için komşuya mı gidelim
Şikayetimi okuyan arkadaşlar Baymak İzmir'de ki servisi sorunlu benden söylemesi esanjor değişimi için atölye ye götürdüler ses seda yok evde üç çalışan var gerisini siz düşünü en kısa zaman da yeni bir kombi alacağım Baymak hayal kırıklığı dir
Baymak Genel Müdürlüğü ya da yetkililer kimse servis yetkililerine üslup eğitimi verin iki hafta bize mağduriyet yaşatım sonra basınç düşürücü neden takmadın iki hafta oldu diye üste çıkamazsınız. Baymak tam bir pişmanlık.
Baymak esanjor değişimi neden hemen sonra birkaç gün için de Çeşme suyu sıcak su ateşlemesi kapanmıyor dere 41 olmasına rağmen 60dereceye kadar çıkıp sonra kapanıyor daha yeni bakım dan geldi
