Bauhaus Online Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Çözüm
"Ayın 8 inde ürün elime gecikmelide olsa ulaştı"

"Ayın 8 inde ürün elime gecikmelide olsa ulaştı"

19.02.2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden Black&Decker BDCHD18SC1K-QW Silver Li-ion 18v 1.5Ah tek akülü da...rbeli matkap vidalama satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vidalama yaparken cihazın sesi değişti ve yanık kokusu gelmeye başladı, bunun üzerine ürünü kullanmayı bıraktı
Bauhaus online mağazadan 10 Nisan 2026 tarihinde A tipi bir merdiven siparişi verdim. Sipariş sonrası dört gün boyunca k...argo takip numarası tarafıma iletilmedi. Durumu bildirdiğimde, ürünün hiç sevk edilmediği ve bunun siparişten yedi gün sonra fark edildiği anlaşıldı. Sonrasında ürünün kendi depola
25 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’tan verdiğim 10241091323_1 numaralı siparişimin kargosu, bana hiç teslim edilmeden kargo... firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle 30 Nisan 2026 tarihinde geri gönderildi. Kargo içeriğinde batarya (musluk) ve benzeri ürünler bulunuyordu ve evimde arızalı bir musl
Bauhaus’un internet sitesinden 2 gün önce sensörlü sıvı sabunluk siparişi verdim. Bugün arandım ve ürünün hasarlı olduğu..., ayrıca stokta da bulunmadığı söylendi. Siparişi verirken ürün stokta göründüğü için satın aldım, aradan 2 gün geçtikten sonra “hasarlı ve stokta yok” denmesi beni hem zaman açısı
Bauhaus internet sitesinden Büyük Sera 143X73X195 cm ürününü satın aldım. Ürünün naylon örtüsü iskeletin üzerine tam otu...rmadığı için küçük kaldı ve montaj sırasında iki yerden kağıt gibi yırtıldı. Ayrıca naylon örtü iskelete tam oturmadığı için fermuar kısmı da denk gelmiyor ve kapanmıyor. Bu neden
Bauhaus internet sitesinden geçen hafta Toomax marka dört raflı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesind...en memnun kalmadım hem de ambalajı açtığımda alt ayağının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebi için Bauhaus ile görüştüğümde benden önce ürü
14 Nisan’da Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 10152917535_1 olma...sına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Son olarak 2 gün önce arandım ve ürün
26.04.2026 tarihinde Bauhaus’tan Adell Dyno banyo bataryası ve Artema filtreli ara musluk siparişi verdim. Ürünlerin 2 i...ş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 102*****520’dir. Teslimat süresine güvenerek
"14 05.2026 tarihinde dolap geldi. Kırık çıkık yoktu. İşim çözüldü."


26 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden “Milano Aynalı 50 cm Takım Banyo Dolabı Somono Meşe” ürünü için 1...0252014101 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.850 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra fikrimi değiştirerek çağrı merkezi ü
13 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus üzerinden 10141963372 numaralı siparişim ile Lyon midi bahçe takımı satın aldım. Sipariş... sırasında ürünün 7-10 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürün bu süreye oldukça yakın bir tarihte, 21 Nisan 2026 günü kargoya teslim edildi. Si

Bauhaus online mağazasından 10190507432_1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha 8 saat bile geçmed...en, ürün kargoya dahi verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ürün paketlenip yola çıkmamış olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 5.000 TL
16 Nisan tarihinde Bauhaus üzerinden satın aldığım teleskopik tente, Horoz Lojistik aracılığıyla 5903********25 takip nu...marasıyla gönderildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sisteme baktığımda “adreste bulunamadı” şeklinde bir not görüyorum fakat ne Horoz Lojistik’ten ne de B
Bauhaus online mağazasından el duşu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan iade talebinde bulundum ancak o günden beri... iade almamak için adeta uğraştırıldığımı hissediyorum. Bir haftadır sürekli aranıyorum, e-posta gönderiliyor, tekrar telefonla aranıyorum ve üstüne WhatsApp üzerinden fotoğraf ist
Bauhaus uygulaması üzerinden Stora Way bahçe depolama dolabı satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak... paketi açtığımda dolabın kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade ve değişim talebi oluşturmaya çalıştım fakat gün boyu sistem sürekli hata verdi ve işlemi




10041727000 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 tarihinde Bauhaus e-ticaret s...itesi üzerinden Toomax Woody's XL 4 raflı gri plastik dolap siparişi verdim. Ürün 02.04.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda parçalarından birinin
Bauhaus web sitesinden 10042035535 sipariş numarası ile 30.03.2026 tarihinde satın aldığım Grohe Flow termostatik batary...a ve sürgülü duş setini, kapalı kutu açılmamış olarak, 7 Nisan 2026 tarihinde Kağıthane şubesine iade ettim. İade ettiğim ürün, 15 günlük yasal süreye rağmen ne geri dönüş ne ödeme
31 Mart tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden Matera koltuk takımı için 10060082526 numaralı siparişi v...erdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, kargoya bile verilmeden Bauhaus sistemi tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Klims markalı bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında kargonun ücretsiz olduğu açıkça... yazmasına rağmen, satın alma işleminde benden kargo ücreti de alınarak toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ücretsiz kargo ibaresine güvenerek alışveriş yaptığım halde, ödeme aşamasın

19 Nisan tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden Polisan X1 boya siparişi verdim. Ürün sayfasında “ertesi g...ün kargo” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 21 Nisan’da kargoya verildi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ertesi gün kargo vaadiyle satış yapılmasına rağmen teslim

"Ödeme yapıldı, teşekkürler"
Bauhaus’un online internet şubesinden aldığım basınçlı araç yıkama makinesini, teslim aldığım gün paketi açıp çalıştırdı...ğımda ürünün arızalı olduğunu gördüm. Makinenin motoru sürekli çalışıyor, kendi kendine kapanmıyor ve ardından arızaya geçiyor. Sipariş numaram 10151539319_1’dir. Sıfır aldığım bi