Başkent Kart Yardımım Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Başkent Kart sosyal yardım kartım, üzerimize araç kayıtlı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu araç, evdeki hastamızın ihtiyaçları için alınmıştı ve ailemizin maddi durumu gerçekten çok zor. Eşim tek çalışıyor, iki kızım var ve iki aile birlikte yaşıyoruz. Ev kredisi ödüyoruz ve geçimimizi sağlamakta güçlük çekiyoruz. Yardım kartını, çocuklarım ve ailem için gerçekten ihtiyaç duyduğum için kullanıyordum.

Kartımın iptal edildiğini, süt parası almak için markete gittiğimde bakiye olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, üzerimize araç kayıtlı olduğu için iptal edildiği söylendi. Tekrar başvuru yaptım fakat bugün tekrar iptal edildiğine dair mesaj aldım. Başvurum sırasında benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.

Okula giden kızım var ve eşim tüm ihtiyaçlara tek başına yetişemiyor. Gerçekten ihtiyacım olmasa başvuru yapmazdım. Kartımın yeniden aktif edilmesini ve durumumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Yardımınızın devam etmesini rica ediyorum.