to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Kart birimi ve Sosyal Yardımlaşma birimine ricamdır.
Yaklaşık 1 yıldır işsizim, 3 çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, çocuklarımdan biri engelli ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak çok dar ve zor durumdayız. Allah razı olsun, bugüne kadar Başkent Kart’ıma nakit destek, ısınma yardımı, Ramazan yardımı, gıda ve ekmek yardımı gibi birçok destek yatıyordu. Bu yardımlar sayesinde ayakta durmaya çalışıyorduk.
Yaklaşık 5 ay önce, bilmeden yaptığım bir işlem nedeniyle kartımın iptal edildiğini öğrendim. Halk Ekmek yardımının kullanım şeklini tam olarak bilmediğim için, mecbur kaldığımdan Halk Ekmek marketinden alışveriş yaptım ve kartımdan bu şekilde harcama yapılabildiğini sanıyordum. Daha sonra kartımın bu sebeple iptal edildiğini öğrendim. Yetkilileri arayıp durumumuzu, işsiz olduğumu, 3 çocukla kirada ve çok zor durumda olduğumuzu, bir çocuğumun da engelli olduğunu anlattım, bunu bilmeden yaptığımı söyledim ancak kartın iptal edildiğini, açılmayacağını ifade ettiler.
Ben ve ailem şu anda gerçekten çok zor durumdayız. Başkent Kart’ımın yeniden aktif edilmesini ve daha önce tanımlı olan tüm yardımlardan tekrar yararlanabilmeyi belediyemizden, ilgili birimlerimizden ve özellikle başkanımızdan içtenlikle rica ediyorum. Eğer kartım yeniden açılırsa, kurallara azami dikkat ederek, yardımın şartlarına uygun ve çok daha dikkatli şekilde kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Zor durumumuzun, özellikle engelli çocuğumuzla birlikte içinde bulunduğumuz şartların dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini saygıyla talep ediyorum.
17 bin lira kira ödüyorum, iki çocuğum eğitim görüyor ve sadece eşim çalışıyor. Başkent Kart yardımı kapsamında 2-3 senedir destek alıyordum. Hiçbir bilgi ve açıklama yapılmadan yardımım kesildi. Kurban Bayramı öncesi çocuklarıma kıyafet alabilmek için yardım parasını bekliyordum. Neden yatmadığını ...
Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardımı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmas...
Başkent Kart sosyal yardım kartım, üzerimize araç kayıtlı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu araç, evdeki hastamızın ihtiyaçları için alınmıştı ve ailemizin maddi durumu gerçekten çok zor. Eşim tek çalışıyor, iki kızım var ve iki aile birlikte yaşıyoruz. Ev kredisi ödüyoruz ve geçimimizi sağl...
Başkent Kart ile Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden ekmek yardımı alıyordum. Ancak Temmuz ayının 3. Haftasında, kartımla Gimat Yenimahalle’de bulunan büyük Halk Ekmek fırınından çocuklarıma pasta ve börek aldığım için yardımım kesildi ve kartım usulsüzlük gerekçesiyle iptal edildi. Oysa kartı teslim ...
Başkent Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinden bu yana üç aydır kartıma yardım ödemesi yapılmıyor. Daha önce ödemeler düzenli olarak yatıyordu, ancak son üç aydır herhangi bir ödeme alamadım ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar