Yazılı Bildirimsiz Başkent Kart İptali Aileme Yardımı Kesti

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardımından yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartımın iptal edildiğini fark ettim. İptalin gerekçesi olarak da bana ulaşamadıklarını ve eski numaramı aradıklarını öğrendim; ancak bu konuda öncesinde bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge ya da başvuru yenilemesi de talep edilmedi.

Bir yaşında bir oğlum var, çalışmıyorum, çocuğuma bakan kimse yok ve eşimden ayrıyım. Kirada oturuyorum, çocuğum mama ve bez kullanıyor ve Başkent Kart üzerinden aldığım et yardımı bizim için çok önemliydi. Kartımın iptali nedeniyle şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Durumu öğrenir öğrenmez ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Eski numaram nedeniyle ulaşım sorunu yaşandıysa, iletişim bilgilerimin güncellenmesi ve sosyal yardımımın tekrar aktif edilmesi için mağduriyetimin incelenmesini, Başkent Kart yardımımın yeniden başlatılmasını önemle talep ediyorum.