to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Lalahan Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır düzenli aralıklarla uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Neredeyse... 2 günde bir, 3–4 saat süren kesintiler oluyor ve özellikle kış günü elektrik olmayınca kombi çalışmıyor, ev buz gibi kalıyor. Yaklaşık 2 sene önce bu durumla ilgili Başkent Elekt
"Teşekkürler"
"Teşteşekkürler"
Ankara Çubuk’ta Enerjisa aboneliğim bulunan adresimde 23.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında elektrikler kesildi ve b...u yazıyı yazdığım ana kadar elektrik hâlâ gelmedi. Kesinti yaşandığında duştaydım, aniden ışıkların sönmesiyle dengesiz kaldım ve yere düştüm. Saçım hâlâ köpüklü şekilde kaldı, he
Ankara ili Mamak ilçesi Yeşilbayır Mahallesi’nde 23.01.2026 tarihinde Başkent Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesinti...si sonrasında buzdolabım çalışmaz hale gelmiştir. Kesintiden önce cihazımda herhangi bir arıza bulunmamaktaydı. Yaşanan bu durum üzerine Başkent Elektrik’e resmi talep oluşturdum.
Ankara Keçiören’de yaklaşık 8–9 saattir Edaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde ısınma sağlayam...adık, çocuklar evin içinde resmen dondu ve ciddi şekilde mağdur olduk. Ayrıca buzdolabındaki ürünler de uzun süre elektriksiz kalması nedeniyle bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı
Uzun süredir Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi’nde haftada yaklaşık iki gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler öze...llikle soğuk havalarda kombinin çalışmamasına neden oluyor ve evde hasta olmamıza sebep oluyor. Yaşanan durum sağlığımızı doğrudan etkiliyor ve hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırı
Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu ya...na elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar
Ankara Haymana Bumsuz köyünde bugün sabah saat 10.00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşıyorum. Aradığımda tarafıma elekt...riğin akşam 18.00’de geleceği söylendi ancak hâlâ elektrik verilmedi. Ben hayvancılıkla uğraşıyorum ve ineklerimi sağabilmem için elektriğe ihtiyacım var. İşimi doğrudan etkileyen
Enerjisa Başkent Elektrik’in dağıtım sorumluluğunda bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Emrah Mahallesi, Yunus Emre Cadde...si No:157 ve civarında 05.01.2023 tarihinde saat 08:00 ile 09:10 arasında yaşadığım elektrik kesintileriyle ilgili resmi bilgi talebim bulunmaktadır. Belirtilen tarih ve saat aral
Ankara’da Başkent Elektrik altyapısı ile ilgili aylardır süren bir sorun yaşıyorum. Bu ay içinde defalarca elektrik kesi...ntisi oldu ve her seferinde elektrik yaklaşık 4–5 saat boyunca gelmiyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Elektrik kesildiğinde internetim de g
Ankara Keçiören’de yaklaşık bir haftadır gün içinde defalarca, 8–10 kez uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. En s...on dün, yaklaşık 10 saate yakın süren bir kesinti oldu ve gece verilen elektrikle birlikte evimde ciddi maddi zararlara yol açtı. Kesinti sonrası kombimin anakartı yandı ve tamiri
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi 91 numaralı adreste bulunan binamızda yaklaşık iki yıldır bina dışınd...a, cadde üzerindeki elektrik panosunda bulunan sigortalardan sürekli sorun yaşıyoruz. Panoda arıza olduğunda ekipler geliyor, sigortayı kaldırıp bırakıyor ve gidiyor; ancak sorun k
Başkent Elektrik Dağıtım bölgesinde, Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi Ş...ehit Mustafa Doğan Caddesi üzerindeki Uysal Apartmanı’nda iki gündür elektr
Başkent Edaş sorumluluk bölgesinde yer alan Kastamonu ili Cide ilçesi Hacıahmet köyünde 12.01.2026 tarihinde saat 21:30’...dan bu yana elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bunun yanında bölgemizde uzun süredir çok sık elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etk
Enerjisa AYESAŞ aboneliğim kapsamında 20.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında ...oluşan dalgalanma nedeniyle mikrodalga fırınım arızalanıp kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, inceleme sonucunda haklı olduğum söylendi
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bugün saat 15:30’dan beri evimize elektrik verilmiyor. Saatlerdir süren bu kesinti... hâlâ devam ediyor ve defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Başkent Elektrik’i en az 3 kez arayarak kayıt oluşturdum, komşularım da ayrı ayrı kayıt açtırdı. Bana verilen ka
Ankara Yeni Mahalle’de bulunan Çınar Apartmanı’nda 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ...ne apartmanda ne de dairelerimizde elektrik yok. Defalarca arıza hattını aradığımızda her seferinde sadece “arkadaşlar sahada çalışıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ancak kesinti h
"Gece geç saatte de olsa sorun giderildi"
Ankara Yenimahalle Kaletepe Mahallesi’nde bulunduğumuz binada yaklaşık 48 s...aattir elektrik yok. Bu süre boyunca hem günlük hayatımız hem de temel ihti
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış... mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 8 Ocak günü saat 16.30’dan beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu süre boyu...nca elektrik hiç gelmemiştir. Durumu defalarca 186’yı ve Başkent Edaş müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aramamda talep oluşturulduğu, gerekli kontrollerin sağlandığı be
Enerjisa’nın sorumlu olduğu bölgede bulunan iş yerimizde 8 Ocak saat 22:21’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve ...9 Ocak saat 03:36 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Kesinti nedeniyle tüm bölge elektriksiz kalmış durumdadır. Enerjisa çağrı merkezi üzerinden 9444315131 numaralı kayıt olu
Başkent Elektrik abonesi olarak Ankara Şefkat mahallesinde ikamet ediyorum. İşten eve dönerken bölgede elektrik olmadığı... için evime giremedim ve mağdur oldum. Sabah 7’de tekrar iş başım olduğu için zaten günde yaklaşık 3 saat uyuyorum, buna rağmen elektrik kesintisi nedeniyle eve bile girememek duru
2026 girdiğinden beri sürekli elektrik gidiyor sürekli arıza diyorlar ve gidince 1 kere gitmiyor 1 saate var 1 saat yok ...evimizdeki elektrikle çalışan her şey bozulacak yıl başından veri en az 10 defa gitti bir de başkent burası alacaatlı Mah. Sürekli elektrik problemi var olmaz bu kadar ya şaka gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
