to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Ankara bölgesinde bulunan aboneliğim için 15.08.2026 tarihinde sayaç arızası nedeniyle 9354436966 numaralı arız...a kaydını oluşturdum. Sayaçta arıza olduğu görülmesine rağmen iki gündür elektriklerimiz kesik ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bugün tekrar arıza bildirimi yaparak 9354454970
Ankara ili Keçiören ilçesi Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi 39 numaralı binanın abonesiyim. Yaklaşık üç gündür ev...imizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. 25 Temmuz günü iki kez elektrik kesintisi oldu ve toplamda ya
Başkent edaş aboneliğimin bulunduğu evimde sayaçtan gelen yüksek voltaj nedeniyle uzun süredir farkında olmadan sorun ya...şıyormuşum, bunu 23 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu yüksek voltaj nedeniyle evimdeki aspiratör ve derin dondurucum bozuldu. Durumu fark eder etmez 23 Temmuz 2026 tarihinde arız
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Kırıkkale ili Keskin ilçesi Yeni Mahalle Bozkurt bölgesin...de yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu süre boyunca evlerimiz elektriksiz kaldığı için günlük hayatımız ve temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksanmıştır. Hem
Enerjisa aboneliğim 001015403615 numaralı sözleşme hesabı üzerinden Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi 561. Sokak adresi...nde devam etmektedir. Uzun süredir sokağımızda hemen hemen her gün, özellikle öğleden sonra saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor, bazı günlerde günde birkaç kez kesinti
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1514. Cadde, yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ge...nellikle sabah ve öğleden sonra, günde bir kez elektrikler gidiyor ve bu kesintiler bazen 4, bazen 8 saate kadar uzayabiliyor. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden buzdolabınd
"Sorunum hızlıca çözüldü. Başkent Elektriğe ilgileri için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi Kıbrıs Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır gündüz saatlerinde elektrikler sürekli kesilip ...tekrar geliyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler, arıza ekipleri gelip müdahale etmesine rağmen 3–4 saat sonra yeniden başlıyor. Komşularım defalarca arıza bildirimi yap
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde bugün saat 04.35’te elektriğimiz kesildi ve saat 08.00 olmasına rağmen hâlâ elekt...rik verilmedi. Evimde akvaryum var ve motor çalışmadığı için balıklar havasız kalarak ölme tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Uzun süren bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyo
Ankara Etimesgut’ta 2022 Cadde ile 2013 Sokak kesişiminde ve 2013 Sokağın Yıldırım Beyazıt Parkı’na kalan kısmında, özel...likle 7 numaralı binanın olduğu kısımdaki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu durumla ilgili olarak En
"Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de, sabah 08.00–09.30 saatleri arasında şebekede 10–20 saniye süren, arka arkaya en... az 4–5 defa elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik tamamen geldikten sonra Termoherm Lynx marka kombimin ekranının tamamen gittiğini fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, aynı gün y
Enerjisa abonesiyim, Şubat 2026 dönemine ait elektrik faturam 3010 TL olarak geldi. İki kişilik bir aileyiz ve böyle bir... tutar gelmesi bana göre hiçbir şekilde makul değil. Bir önceki ay 445 TL fatura ödemiş olmama rağmen, hiçbir kullanım değişikliği olmadan faturanın bir anda bu seviyeye çıkması ci
25.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki binamızda saat 14.00 civarında başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 2,5 saat ...boyunca devam etti. İlk kesintinin ardından 186’yı arayarak arıza bildirimi yaptım, 9345217940 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma elektriklerin yaklaşık 15.00 civarında g
Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu ya...na elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar
Ankara Keçiören’de yaklaşık bir haftadır gün içinde defalarca, 8–10 kez uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. En s...on dün, yaklaşık 10 saate yakın süren bir kesinti oldu ve gece verilen elektrikle birlikte evimde ciddi maddi zararlara yol açtı. Kesinti sonrası kombimin anakartı yandı ve tamiri
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi 91 numaralı adreste bulunan binamızda yaklaşık iki yıldır bina dışınd...a, cadde üzerindeki elektrik panosunda bulunan sigortalardan sürekli sorun yaşıyoruz. Panoda arıza olduğunda ekipler geliyor, sigortayı kaldırıp bırakıyor ve gidiyor; ancak sorun k
Başkent Edaş sorumluluk bölgesinde yer alan Kastamonu ili Cide ilçesi Hacıahmet köyünde 12.01.2026 tarihinde saat 21:30’...dan bu yana elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bunun yanında bölgemizde uzun süredir çok sık elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etk
Ankara Altındağ ilçesi Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No: 40 önünde bulunan sokak lambası yaklaşık 4–5 aydır arızalı ol...masına rağmen, yaptığım tüm bildirimlere rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Mahalle ve cadde bu nedenle akşamları karanlıkta kalmakta ve hem güvenlik hem de yürüyüş açısından ciddi
"Gerekli bilgilendirme ve iyileştirme süreçlerinde gösterdikleri alakadan dolayı teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi, 2164. Cadde, Sarıkent 1 Sitesi ve... bağlı bölgede 30.10.2025 tarihinde yaklaşık 3 saat, 31.10.2025 tarihinde i
Başkent Elektrik tarafından sürekli yaşanan arıza ve voltaj problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kdz. Ereğl...i, Gülüç Beldesi, Bekyeri Mahallesi, İ****** Y***** Caddesi, Falım 1 Apartmanı No:5 adresinde yaklaşık 7 saattir elektrik sorunu devam ediyor. Arıza bildirimi için defalarca müşter
Kastamonu ili Ağlı ilçesi Bereketli Köyü Kesim Mahallesi mevkisinde, mahalle ve köy genelinde 27/07/2025 Pazar günü yapı...lan enerji kesintisiyle ilgili olarak; sabahın erken saatlerinde başlayan kesinti gün boyunca devam etmiştir. Alo 186 ihbar hattını aradığımızda, mahalle ya da köyümüzde herhangi b
Pazartesi günü birkaç kez elektrik kesintisi yaşadıktan sonra dairemde faz problemi oluştu. Dairenin yarısında elektrik ...varken, diğer yarısında yoktu. Elektrikçi çağırdım, problemin sayaçta olduğunu ve Başkent EDAŞ'ı aramam gerektiğini söyledi. TEDAŞ'ı arayarak arıza bildirimi yaptım. Perşembe geces
Ankara Polatlı Hacıtuğrul Mahallesi 77. Sokak'taki evimde sürekli elektrik dalgalanmaları nedeniyle mağduriyet yaşamakta...yım. 9 Haziran'daki voltaj değişiklikleri sonucunda buzdolabım ve telefonumun şarj cihazı yandı. Buzdolabı servisinin teknik raporuna göre, arıza yüksek voltaj kaynaklıdır ve elimd
Enerjisa Ankara Sincan'da bulunan apartmanımıza elektrik direğinden bir faz eksik geliyor. 4 defa arıza bildiriminde bul...undum, sorun çözüldü diyerek mesaj geliyor fakat ekip bile gelmiyor. En son gelen ekip, bu işin zor yapılabilmesi için sokağın elektriğinin kesilmesi gerektiğini söyledi. 'Bu şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
