Enerjisa’nın Yanıtsız Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulma Riski

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım şirketiyle ilgili Kırıkkale Merkez Etiler Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül günü saat 08.00 civarında yağmur yağarken sokak lambasından kıvılcımlar çıkmaya ve patlama sesleri gelmeye başladı. Bu olayın hemen ardından üç katlı müstakil binamda elektrik sorunu oluştu; en üst katta elektrik varken alt kat ve orta katta elektrik tamamen kesildi.

Kesinti başladığı gün Enerjisa’yı iki kez arıza için aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Bugün 18 Eylül, saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı; ne gelen oldu ne de geri dönüş sağlandı. Alt ve orta katta elektriğin olmaması nedeniyle özellikle buzdolabımda bulunan gıda ürünlerinin bozulma riski var ve bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyet oluşturuyor.

Sokak lambasında yaşanan kıvılcım ve patlama sonrası oluşan bu arızanın acilen incelenmesini, binamın tüm katlarındaki elektrik sorununun derhal giderilmesini ve bu süreçte oluşabilecek mağduriyetlerimle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.