Planlı Elektrik Kesintileri Bebeğin Sağlığını Tehlikeye Atıyor
Enerjisa Başkent Edaş tarafından 02.10.2026 tarihinde 09.00–17.00 saatleri arasında Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Aktolgalı Caddesi için planlı elektrik kesintisi mesajı aldım. Son haftalarda da benzer şekilde uzun saatler süren kesintiler yaşanıyor ve artık sürekli hale gelmeye başladı.
Evde 1,5 aylık bir bebeğim var, havalar soğuk olduğu için kombi kullanmak zorundayım ve kombi de elektrikle çalışan bir cihaz. Bu kadar uzun ve tekrar eden kesintiler hem bebeğimin sağlığını hem de evdeki yaşam koşullarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun benim için Konfor değil, doğrudan hayati bir ihtiyaçla ilgilidir.
Bu kadar ciddi bir mağduriyet karşılığında faturada “Uzun Süreli Kesinti Tazminatı” adı altında 100–200 TL gibi sembolik indirimler yapılmasını sorunun geçiştirilmesi olarak görüyorum, kesinlikle böyle bir çözümü istemiyor ve kabul etmiyorum. Planlı bakım ya da çalışma yapılması gerekiyorsa bunun bu kadar uzun saatlere yayılmadan, daha makul sürelerde ve daha seyrek olacak şekilde organize edilmesini, bölgemizdeki kesintilere kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin artık sona ermesini talep ediyorum. Yarinde varmış sitesine girmesem göremiyordum onunda ekran görüntüsünü ayrıca iletiyorum geçenlerde de oldu ve bunu SMS ile bildirimini yapmadılar yarın kesilecek olanınki gibi bilgilendirmede de ciddi bir kopukluk var.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0312 186 00 00), Web sitemiz (www.baskentedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0312 186 00 00), Web sitemiz (www.baskentedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.




















