Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Elektrik Dağıtım EDAŞ'tan Yağışlı Günlerde Tekrarlayan Elektrik Kesintileri

Başkent EDAŞ’tan elektrik hizmeti alıyorum ve Ankara Keçiören Etlik Mahallesi’nde hem normal havalarda hem de özellikle yağmurlu havalarda sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Yağmurlu havalarda kesintiler çok daha sık tekrar ediyor ve bu durum artık rutin hale geldi. Dün, 12.10.2026 tarihinde de yaklaşık 21.00 ile 22.00 saatleri arasında yine elektrikler kesildi. Mayıs 2026’dan beri bu sıklıkta kesintiler devam ediyor ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.

Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama, çok sayıda başvuru numarası iletilmesine rağmen her seferinde sadece anlık arıza kaydı alınıyor, elektrik verildiği anda da tarafıma “arıza giderildi, kaydınız sonlandırıldı” şeklinde SMS geliyor. Ancak sorunun köklü bir şekilde çözülmediğini, yalnızca yağışlı havalarda değil normal günlerde de, yağmurlu havalarda ise çok daha sık şekilde benzer kesintilerin tekrar ettiğini görüyorum. Bu nedenle yaşadığım bölgedeki elektrik altyapısına yeterli yatırım yapılmadığını, hatların yenilenip düzeltilmediğini düşünüyorum. Faturalarımı düzenli ödeyen bir abone olarak ödediğim hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım bölgede, hem normal havalarda hem de özellikle yağışlı havalarda ortaya çıkan bu tekrar eden kesinti sorununun kalıcı olarak araştırılıp giderilmesini, gerekliyse altyapı ve hat çalışmalarının yapılarak stabil ve kesintisiz elektrik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

13 Ekim 10:50 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.10.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Keçiören’de Uzun Süreli Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Mağduriyeti

Ankara Keçiören’de 27.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında toplamda yaklaş...

Keçiören Yakacık’ta Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

7 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30’dan itibaren Ankara Keçiören Yakacık bölgesinde bulunduğum adreste elektrik kesintisi y...

1 Destek
Çözüldü

Keçiören Bağlum’da Uzun Süreli Elektriksizlik İçin Acil Çözüm Talebi

"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Görevini Yapmıyor

Başkent ElektrikDağıtım Görevini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Başkent ElektrikDağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular