İşlem Tamamlandı Bildirimi Yanıltıcı, Sokak Lambası Hâlâ Çalışmıyor

Yaklaşık 7 gün önce Başkent EDAŞ’ı arayarak Yenimahalle Avcılar Mahallesi 967. Sokak No:68 önündeki sokak lambasının yanmadığını bildirdim. Bugüne kadar aynı arıza için 5 kez arama yaptım. 01.10.2026 tarihinde ise arıza giderilmiş gibi tarafıma “işlem tamamlandı” şeklinde bildirim gönderildi, ancak sokak lambasının ampulü hâlâ değiştirilmedi ve lamba yanmıyor.

Bulunduğumuz bölge gecekondu bölgesi ve sokağı aydınlatan tek şey bu sokak lambası. Lamba yanmadığı için akşam ve gece saatlerinde sokak köpeklerini fark edemiyoruz, her akşam sorun yaşıyoruz ve sokakta yürümekte zorlanıyoruz. Hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamımızı etkileyen ciddi bir mağduriyet oluşmuş durumda.

Tüm bu aramalar ve bildirilen 9356857420 numaralı kayıt sonucunda hâlâ bir işlem yapılmamasını ve yapılmadığı halde sistemde yapılmış gibi gösterilmesini kabul edemiyorum. Sahada görevli personelin bu durumu yerinde gerçekten kontrol etmeyerek görevini ihmal ettiğini ve yaşadığımız mağduriyetin bu ihmalkârlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Sokak lambasının ampulünün bir an önce gerçekten değiştirilmesini ve arıza kaydımın gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.