Elektrik Dalgalanması Nedeniyle Yanmış Uydu Alıcısının Ücretsiz Değişimi

29.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi Beyzade Sokak’ta elektrikler aniden kesilip birkaç kez gidip gelmesinin ardından, LG televizyonumda kullandığım Teledünya kablo uydu alıcısı yandı ve artık hiç çalışmıyor. Cihazın arızasının tamamen elektrik dalgalanmasından kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü bizim tarafımızdan yapılan herhangi bir yanlış kullanım yok.

Yaklaşık 1 aydır bölgemizde sürekli elektrik kesintileri ve dalgalanmalar yaşanıyor ve buna rağmen sorunumuzla ilgili Başkent Elektrik’ten kalıcı bir çözüm göremedik. Televizyon uydu alıcısını tamirciye danıştığımızda da yapabilecekleri bir şey olmadığını, cihazın yandığını söylediler. Yaklaşık 17 yıldır müşterisi olduğumuz bir kurumdan bu kadar mağdur edilmek bizi gerçekten üzüyor.

Teledünya ise aylık 40 TL ücret bedeliyle uydu cihazı kiralayabileceğimizi söylüyor. Ancak bu arızanın bizim hatamızdan değil, Başkent Elektrik’in sebep olduğu kesinti ve dalgalanmalardan kaynaklandığı ortadayken, yeni bir cihaz için ayrıca ücret ödemek istemiyorum.

Elektrik dalgalanması sonucu yanan Teledünya uydu alıcımın tarafıma ücretsiz olarak yenilenmesini ya da zararımın Başkent Elektrik tarafından karşılanmasını ve bölgemizde sürekli yaşanan elektrik kesintileri için de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.