Başkent Elektrik’in Sürekli Kesintileri Ve Faz Dalgalanmaları Mahallede 80 Bin TL’lik Zarar
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Başkent Elektrik kaynaklı çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri ile faz dalgalanmaları yaşıyoruz. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler ve faz düşmeleri, tek faza düşürme uygulamaları artık günlük yaşamı sürdürülemez hale getirdi.
Bu süre içinde 2 kez buzdolabım, 1 kez derin dondurucum ve 2 kez bulaşık makinem arıza yaptı ve ciddi masraflar oluştu. Sadece bu cihazlar için yaptığım tamir ve değişim harcamaları yaklaşık 80.000 TL’yi buldu. Ayrıca derin dondurucudaki gıdalar, sık ve uzun kesintiler nedeniyle defalarca bozulma noktasına geldi.
Konuyla ilgili Başkent Elektrik’i defalarca aradım ancak hiçbir zaman gerçek bir muhatap bulamadım. Sürekli “arıza var” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam etti. Mahallemizdeki bu kronikleşmiş kesintilerin ve faz dalgalanmalarının artık acilen, kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Bu altyapı sorunu çözülemiyorsa, gerekli yatırımlar yapılmıyorsa, bölgedeki elektrik dağıtımının kamulaştırılması dahil her türlü adımın değerlendirilmesini talep ediyorum. Bir kez daha benzer bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşamam halinde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı şimdiden belirtmek istiyorum.
Yaşadığımız bu maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını, zararlarımızın incelenip karşılanmasını ve mahallemizdeki elektrik altyapısının ivedilikle iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0312 186 00 00), Web sitemiz (www.baskentedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0312 186 00 00), Web sitemiz (www.baskentedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.














