Başkent Elektrik’in Uzun Süren Kesintisi Nedeniyle Evimiz Donuyor Ve Gıdalar Bozuluyor

13 Kasım 2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’te sabah saat 09.00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Kış ayında bu kadar uzun süren bir kesinti nedeniyle ev buz gibi oldu, ısınamıyoruz ve evde günlük hiçbir işimizi yapamıyoruz.

Başkent Elektrik’i arayarak arıza kaydı oluşturduk ve 9358817693 numaralı kaydımız sisteme alındı. Tarafımıza yaklaşık 2 saat içinde giderileceği yönünde bilgi verildi ancak bu süre defalarca aşılmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ elektrik yok.

Uzun kesinti sebebiyle evdeki buzdolabında ve derin dondurucudaki etlerimiz çözüldü, gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve maddi manevi ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumun sorumluluğunun kimde olduğu ve gıda kaybımızın karşılığının nasıl verileceği konusunda da muhatap bulamıyoruz.

Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili olarak arızanın acilen giderilmesini, bölgedeki çalışmalar ve tahmini enerji verme saati hakkında net ve doğru bilgilendirme yapılmasını, bu tür uzun kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız maddi mağduriyetin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.