Acil Doğalgaz Sorunu: Sayaç Değişimi Sonrası Mağduriyet

Başkentgaz'a yeni abone olduk. Tam bir haftadır gazımız açılmadı. Çağrı merkezinize bağlanmak neredeyse imkânsız, sürekli yoğunluk var diyerek en son 4 gün sonraya randevu verdiler. Tam 1 haftadır yemek yapamıyoruz, bu yaz döneminde duş alamıyoruz. Parayı almayı biliyorlar, kapatmaya hemen eleman geliyor. Rekabet olmayınca, tek olursan böyle mi oluyor? CİMER'e şikayet kaydı oluşturmak istiyorum.



Başkent Doğalgaz sabah haberimiz olmadan, mesai saatleri başlamadan gazımı kesmişler. Evde olmama rağmen sessizce kapatıp gitmişler. Ben aynı saat içerisinde faturamı ödedim ve kaç saattir gazımı açmadılar. Müşteri hizmetlerine acil olarak bildirdim. Kaç defa söylediysem de gelmediler ve müşteri tem...

Başkent Gaz'dan Çarşamba günü abonelik hizmeti aldık. Başta Cumartesiye randevu verdiler, daha sonra Cuma'ya çekildi, Cuma günü bilgi verilmeden gelinerek, sözde zili bastıklarını söyleyerek, kapıya not bıraktıklarını bildirip (kapıda not yoktu) gazı açmadan gittiler. Şimdi de ancak olursa Pazartesi...
Başkent Doğalgaz 011605976 numaralı aboneyim. Başkent Doğalgaz'ın personelinin iş bilmezliği ve savsaklamaları yüzünden haftalardır gaz hizmeti alamıyorum. İlk randevu talebimde evde beklediğim halde evde bulamadık diye yalan söyleyerek adresime hiç gelmediler. İkinci randevu için günlerce bekletil...
Yorumlar