Yandex Kampanya Kodu Süresi Doldu Hatası Ve Destek Eksikliği

Yandex’in düzenlediği, 5 gün boyunca Yandex’i varsayılan arama motoru yapmam karşılığında 150 TL’lik Migros kodu kazanacağım kampanyaya 5 Aralık Cuma günü Apple telefonumdan katıldım.

Kampanya şartı olarak, 5 gün boyunca Yandex’i varsayılan arama motoru olarak kullanmam ve her gün en az bir arama yapmam isteniyordu. Ben de bu adımların tamamını eksiksiz şekilde yerine getirdim.

Kampanyanın son günü olan 9 Aralık Salı günü kodumu almak istediğimde ise sistem bana “promosyon kodunun süresi doldu” şeklinde bir uyarı verdi ve Migros kodu asla tarafıma iletilmedi. Kampanya şartlarını tam olarak sağlamama rağmen, kodun süresi doldu denilerek hakkım olan promosyonun verilmemesini adil bulmuyorum. Üstelik kampanyayla ilgili sorun yaşadığımda ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti, destek hattı ya da başvuru kanalı da sunulmamış.

Yandex’in kampanya şartlarını yerine getiren bir kullanıcı olarak 150 TL’lik Migros kodumun tarafıma iletilmesini ve bu kampanyaya ilişkin teknik ve iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.