to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah başkentgazdan ekipler gelip sayacı değiştirip yeni sayaç taktılar mevcut aboneliği sonlandırıp yeni abonelik yapmamı istediler. Yeni abonelik için mobil uygulama üzerinden talep açtım ancak değişen sayaç sistemde değişmedi. Göründüğü için tesisat kontrolüne ekibin gelmesi için randevu oluşturamadım. Çağrı merkezini defaten aradım ancak çözüm olmadı. Uygulama üzerinden de şu an en erken randevu pazartesiye görünüyor. Ev soğudu ve evde hasta var. Pazartesi gününe kadar doğalgaz olmadan durma şansımız maalesef yok. Acil çözüm bekliyorum ve kısa sürede ekip yönlendirilmesini istiyorum. Aksi durumda CİMER'e de yazacağım
Sayın yetkili; Başkent Doğalgaz a. Ş. Firmasına, kartlı sayacın ömrünü doldurması sebebiyle yeni sayaca geçiş yapmak üzere başvuruda bulunduk. Firma çağrı merkezini üç kez aciliyet belirterek aramamıza rağmen, doğalgaz bağlantısı için bize herhangi bir tarih verilmemektedir. Yasal sürenin beş gün ol...
Sayaç değişimi için 08.04.25 tarihinde yeni abonelik başlattım (Sözleşme No 100006354424) ve hemen akabinde güvence bedelini peşin ödedim. Ekiplerin en kısa sürede geleceklerini söylediniz. 2 gündür bekliyoruz Defalarca kayıt oluşturdum. Sayaçta Gaz kalmadı kombiyi kapattık ve evde hasta bakımı yapm...
Başkent doğal gaza yeni abonelik için başvurdum. Şehir dışında olduğum için telefon üzerinden bütün işlemlerimi hallettim. Telefonla müşteri hizmetlerinden sürekli bilgi aldım. Abonelikten sonra 48 saat içinde sayaç yenileneceğini söylediler. Ve sayacı yenilediler. Sayacınız yenilenmiştir diye mesaj...
Yorumlar