to read complaints and reviews, or file yours. 
10001752012 sözleşme numaralı aboneliğime ait 26047895 numaralı sayacımda oluşan arızayla ilgili Başkent gaz müşteri hizmetlerine 27/04/2025 tarihinde ulaştım. Arıza sonucu görevli arkadaş değişmesi gerektiğini söyledi ve bizde tekrar elektronikten elektroniğe değişime (D02) karar verdik. Takılan sayacın numarası 26078503 ve aynı şekilde 27/04/2025 tarihinde 19:30 saatinde takıldı ve bize değişim formu verildi. Tekrar kart çıkarttırmamız gerektiği için en yakın Başkent gaz şubesine gidip yeni kart aldık fakat içerideki gazın 30 gün ile 45 gün içerisinde verileceği söylendi. Bugün yani 26/06/2025 itibariyle 60 gün dolmak üzere fakat hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Eski kartlı sayacım içerisinde bulunan kredinin tarafıma iadesi hususunda gerekli işlem ve bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
100000999209 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait 23916037 numaralı sayacımla ilgili Başkent Gaz'ın 20.03.2025 tarihinde "sayacın süresi dolduğu gerekçesiyle" 5 gün içerisinde değişim gerektiğini bildiren ihbarnamesi üzerine Başkent Gaz uygulamasından yeni başvuru yaparak talep edilen ödemeyi ger...
1 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya şikayetim olmamasına rağmen, evde yokken Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından kartlı sayacım sökülüp yerine başka bir sayaç takılmıştır. Bu değişimi tamamen tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu gerekçesiyl...
Kartlı sayacıma yükleme yaparken sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ardından yüklemeyi yönlendirmesi sonucunda yaptım. Sonrasında ise ceza 2 kodu verdiği için kombiye gaz akışını kesti. Müşteri hizmetlerini aradım akşam ve kış ayındayız. Lütfen gelip yetkili kart ile duruma müdahale edin ...
Başkent Doğalgaz Kartlı Sayacın Ekranı Yok, Ön ödemeli sayacım da ekran görüntüsü gitti. Fakat cihaz çalışıyor. Başkent Doğal Gaz bir şikayetim olmamasına karşılık gaz dolum kartımı benden habersiz iptal etmiş. Cihaz çalıştığı halde doğal gaz kartına dolum yapamadığımdan kış günü gazsız kaldık. Ci...
Yorumlar