to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a sayaç arızası bildirimi yaptım. Adresim İstasyon Mahallesi, Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindedir. Arıza bildirimi yaptığım günden bu yana sayaç ekranında hiçbir bilgi görünmüyor. Kartlı gaz kullanıcısıyım ve bu nedenle ne kadar gaz kaldığını takip edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bildirimin alındığını ve yetkililerin dönüş yapacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğalgaz kesilmedi fakat mağduriyet yaşamamak için sayacın bir an önce kontrol edilmesini ve hızlı müdahale edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...
Başkent Doğalgaz doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Ahi Evren Mahallesi Dönemeç Sokak No:20/5 adresinde, kartlı doğalgaz sayacımın pili bittiği için 24.08.2025 tarihinden itibaren gaz kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda, sayacın 14 yıllık olduğu ve bu nedenle değişmesi gerektiği bildirildi. Ancak dah...
Ankara Sincan Selçuklu Mah. Kuşkonmaz Sokak 3/12 adresindeki, sözleşme no: 100003871577, sayaç no: 24085282 olan kartlı doğalgaz sayacımızda servis arızası geçmiştir. Başkent Gaz'a servis arızasını bildirdik, ancak ilk bildirime cevap vermediler. İkinci bildirime ise sayacın 14 yılı geçtiğini, arıza...
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Konuk Sokak’taki evimde bulunuyor. Annem yalnız yaşadığı ve okuma yazması olmadığı için genellikle kış aylarında ben veya ablamda kalıyor, bu nedenle evde sürekli bulunmuyoruz. 30 Temmuz 2025 tarihinde, eve geldiğim gün annem beni arayar...
21/07/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, doğalgaz sayacımın değiştirileceği bildirildi. 25/07/2025 Cuma günü, saat 14:25’te adresime gelen ekipler mevcut sayacımı söküp yeni bir sayaç taktı. Ancak yeni takılan sayaç sıfır bir sayaç olmadığından, üzerinde 0.23 ...
Yorumlar