to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Gaz tarafından sayaç değişimi için 10/07 tarihinde randevu aldım ve belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler gelmeden randevum iptal edildi. Tekrar randevu almak istediğimde ise en erken 15/08 tarihine gün verildi. Evde 8 aylık bebeğimiz olduğu için bu kadar uzun süre gazsız kalmamız hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden F**** Hanım ile görüştüm ancak randevu öne çekilemedi ve gazımız halen mühürlü şekilde kapalı. Müşteri numaram: 100006462312, adresim: Ankara/Mamak Kazım Orbay Mah. 339. Cd 14/27.
Randevunun acilen öne çekilerek gazımızın açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz gaz açma için 14.02.2025 tarihi saat 09.00-11.00 saatine randevu verdi. Bu saat aralığında evde bekledim. Ancak gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik aksaklık nedeniyle gecikme olduğu, telefon ile bilgi vereceklerini söyledi. Saat 11.47'de arandım ancak arayan kişinin...
Başkent Doğalgaz ile 0010127148 tesisat numaralı adresimde doğalgaz açma işlemi için 22 Mayıs tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturmuştum. Randevu saatinde tüm planlamamı yaparak evde hazır bulunmama rağmen, bu saatler arasında hiçbir ekip gelmedi ve bilgilendirilmedim. Saat 19:05...
Başkent Doğalgaz Etimesgut bölgesinde yeni abonelik işlemi kapsamında gaz açma randevusu aldım. Randevu günü, ekipler bir saat önceden arayarak gelece...
23.06.2025 tarihinde Ankara, Gölbaşı, Ballıkpınar Mahallesi’indeki adresimizde sayaç değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra 70 gündür gazımız kapalı ve e...
Yorumlar