Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34975901

Proje Onayının Uzaması Ve Kışta Doğalgazsız Kalma Sorunu

profile
Hasan
Başkent Doğalgaz
24 Ocak 15:37
379

Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik için yaptırdığımız proje onay süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 19 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür proje onayı bekliyoruz ve hâlâ bir ilerleme olmadı. Kış günlerinde doğalgazsız kalmak gerçekten çok zorlayıcı bir durum.

Tesisat numaramız 0012624795 ve başvuru yaptığımızda bize projenin 3–4 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Verilen sürelere uyulmaması sebebiyle hem evimiz soğukta kaldı hem de planlarımız aksadı.

Kış şartları da göz önünde bulundurularak proje onay sürelerinin özellikle böyle dönemlerde makul seviyeye çekilmesini ve ilgili tesisat numarası için bekleyen proje onayımızın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz
26 Ocak 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz
26 Ocak 11:30

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz'da Randevu Sorunu Nedeniyle Kış Ortasında Mağduriyet

profile
Ömer
Başkent Doğalgaz
16 Ekim 2025 16:21
1.282

Başkent Doğalgaz’a, Gölbaşı bölgesindeki tesisat işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tesisat ücreti ödedim, gerekli proje onayları alındı ve sayacım takıldı. Ancak pazartesi gününden bu yana kontrol randevusu talep etmemize rağmen Gölbaşı için randevu oluşturulamıyor. Baş...

4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Abonelik Sürecinde Sürekli Bekletiliyorum

profile
Recep
Başkent Doğalgaz
16 Ekim 2025 17:57
1.826

16 Ekim tarihinde yeni abonelik işlemlerim için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulundum. İşlem için ekipler geldiğinde kaçak tespit edildi ve gün içinde...

Başkent Doğalgaz Aboneliğim Gerekçesiz Şekilde Onaylanmıyor

profile
Alper
Başkent Doğalgaz
22 Kasım 2025 11:01
709

Başkent Doğalgaz üzerinden yeni doğal gaz aboneliği açtırmak için 18, 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde toplam dört kez başvuru yaptım. Her seferinde sistemde “sözleşme hesabınız onaylanmadı, kurum ile irtibata geçin” uyarısı ile karşılaştım ve aboneliğim onaylanmadı. Bu uyarı ile ilgili olarak kurum...

baskent-dogalgaz-aboneligim-gerekcesiz-sekilde-onaylanmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Başkent Doğalgaz Proje Başkent Doğalgaz başvuru Başkent Doğalgaz Proje yeni abonelik Başkent Doğalgaz yeni abonelik
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri