to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’ın online doğalgaz açtırma başvuru ekranı üzerinden bugün yeni abonelik başvurusu yaptım. Süreçte güvence bedeli ödemeniz lazım uyarısı çıkıyor ve beni Hayhay uygulamasına yönlendiriyor ancak uygulamada herhangi bir ödeme sekmesi yok, hiçbir yerden ödeyemiyorum online işlemlerde de ...
Abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedelini yatırmam gerekiyormuş. Hayhay adlı uygulamadan yatırılabiliyormuş. Ancak uygulamada sadece iade seçeneği v...
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
Yeni kiralamış olduğum evim için doğal gaz açtıracağım fakat güvence bedelini online olarak ödeyemiyorum! Yıl olmuş 2024 hala böyle saçmalıklarla uğra...
Başkent Doğalgaz güvence bedeli ödenememesi hay hay diye bir uygulamaya yönlendiriyor. Giriş yapıyoruz, yalnız hata veriyor. Ödenecek fatura bilgisi bulunamadı diyor, kredi kartıyla online da ödenemiyor. Bir başvurdum, 24 saat geçti. İptal oldu. Tekrar başvurdum, 3-4 gündür sorun devam ediyor. Güven...
Başkent gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi Hay Hay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapmam gerektiği bilgisine ulaştım. Fakat Hay Hay uygulamasına yaptığım girişten sonra güvence bedelinin bu uygulama üzerinden yapılamadığı...
"Teşekkür ediyorum"
100003948652 numaralı sözleşmemi fesih etmeme rağmen Başkent Doğalgaz henüz güvence bedelimi günlerdir iade etmedi. Hiçbir kurumla açma kapama gibi iş...
100005452970 numaralı sözleşmemi 17 gün önce kapatma talebinde bulundum. 2 gün sonra 'Sayın abonemiz,100005452970 numaralı sözleşmenize ait fesih talebiniz alınmıştır. İadeniz oluşması halinde size gelecek iade tutarınızı bildiren SMS sonrası Hayhay cüzdan uygulaması ile hızlı ve kolayca alabilirsin...
Benim doğalgaz güvence bedeli iadesi yatmamış, tam tamına 14 gün oldu. Henüz bir cevap gelmedi. Doğalgazımı mekanik sayaca çevirdim, güvence bedelini çoktan ödedim, bitirdim. Buradaki mesajda borç ödendikten en geç 15 gün içerisinde iade hesaba aktarılır deniyor.
100004444913 Abone sözleşme hesap numarası fesih başvurum 2 hafta oldu Başkent Gaz aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim fakat hala güvence bedeli iadesi yapılmadı. Kartlı sayaç abonesi olurken alınan para, güvence bedeli olarak alınmamış. Konu ile ilgili yapılan araştırma ve yorumlarda farklı bir a...
Kartı gaz üyeliğimde gaz yüklemesi yapmaya gittim çünkü gazımız oldukça kritik seviyedeydi hele de bu yaz aylarında. Nitekim sayaç 20 senelik olduğu i...
Başkent Doğalgaz, günler önce fesih işlemi yapmama rağmen güvence bedelim geri ödenmedi. Konu ile ilgili çözümün bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum ve ödemenin bir an önce yapılmasını istiyorum. Lütfen ilgili arkadaşlar bu sorun hakkında yardımcı olsunlar.
İyi günler, ben Derya Davulcu, Hatay Antakyalıyım. Depremzedeyim. Yeni kiraladığım evde işlemlerimi online yaptığım için doğalgaz güvence bedeli alındı. Abone numarası: 0011214352. Mağduriyetimin giderilmesini ve alınan güvence bedelinin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.
"Teşekkür ederim."
29.08.2023 tarihinde 100005116546 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliği iptal ettirdim ve hala güvence bedeli iadem yatmadı. Elektrik güvence bedelini 2...
Aboneliğimi kapattım güvence bedeli 15 gün içinde yatar dendi. Elektrik güvence bedelini 2 3 gün arasında alabilirken doğalgazı hâlâ alamadım. Alacak sorgulama yaptığımda mahsuplaştırma alacak yazıyor bu ne anlama geliyor ilk defa başıma geliyor PTT ye gidip sorgulasam param yatmış mıdır
"Çok hızlı şekilde tarafıma ulaşılıp sorun giderildi, ilginiz için teşekkür ediyorum."
Başkent Doğalgaz aboneliği açtırmak için geçen hafta e-devlet üzerinden bir başvuru gerçekleştirdim, işlem başarıyla sonuçlandı ve bana bir sözleşme h...
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
