Güvence Bedeli Ödeme Sorunu

Tugay

Başkent Doğalgaz

13 Ocak 2025 20:304.770

Abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedelini yatırmam gerekiyormuş. Hayhay adlı uygulamadan yatırılabiliyormuş. Ancak uygulamada sadece iade seçeneği var. Online hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Kuş günü yaşadığım mağduriyet de cabası. Çözün artık şu sorunumu lütfen!

Başkent Doğalgaz

14 Ocak 2025 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli Ve Dilekçe Sürecinde Sürekli Oyalama Yaşadım

Yasin

Başkent Doğalgaz

10 Haziran 2025 20:331.938

Abonelik iptal ettirdim. Güvence bedeli ne elime ulaştı ne de mesaj geldi. Hayhay uygulamasını indirdim, telefon güncell...emesi gerekiyor dedi. Onu da yaptım, istenilen iki ayrı dilekçeyi yazıp mail attım. Ne dönüş yapan var ne de arayan. Arıyorum, yeni baştan bana dilekçe örneği atıp duruyorlar.

1 Destek

Başkent Doğalgaz Güvence Bedelinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hasan

Başkent Doğalgaz

10 Eylül 2024 19:011.406

100005093206 numaralı aboneliğimi feshettim. Güvence bedelinin Hayhay uygulamasına yatacağı söylendi. Yeni aboneliği açt...ırmak için paraya ihtiyacım var fakat 15 gün içinde yatar diyorlar. Biz abonelik başvurusu yaparken parayı hemen istiyorsunuz. Ben ivedilikle paranın hesabıma geçirilmesini istiyor...

Başkent Doğalgaz Güvence Bedelinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Sorunu

İbrahim

Başkent Doğalgaz

25 Temmuz 2023 17:051.335

1000044300** no.lu aboneliğimde sözleşme feshi yaptım. Ama hayhay uygulamasında abonenin borcu bulunamadı yazısı çıkıyor.... Güvence bedelimi nasıl geri alabilirim? Uygulama üzerinden alabileceğimize dair mesaj gelmesine rağmen bir türlü ücret iadesi alamadım.

Çözüldü

Başkent Doğalgaz Güvence İade Bedeli Zorunlu Hayhay Hesap Açılması

Aybike

Başkent Doğalgaz

7 Aralık 2023 17:533.217

"Teşekkürler"

1 Destek1 Yorum

Başkent Doğalgaz Para İademi Alamıyorum

Volkan

Başkent Doğalgaz

23 Eylül 2023 11:012.521

100005203148 numaralı aboneliğimi sonlandırdım. Hayhay uygulaması üzerinden paranı alabilirsiniz diyor ama defalarca abo...ne numaramı doğru girdiğime rağmen sürekli hata veriyor ve paramı geri alamıyorum. Böyle bir şey yok ya elektrik de iptal ettim güvence bedeli anında aldım insanları neden bu kadar...