to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde, çağırmadığım halde Başkent Doğalgaz’dan bir teknisyen evime geldi. 20 yıl önce projesi çizilip kontrolü yapılan Vaillant hermetik kombimin hortumu için tekrar proje çizilmesi gerektiğini belirten bir belge elime verdi ve hiçbir açıklama yapmadan gitti. Zamanında tüm onayları alıp, istenen işlemleri eksiksiz yaptırmıştım. Şimdi ise görüştüğüm projeciler 15.000-20.000 TL arasında masraf çıkarıyor. Her yıl çıkan yeni bir yasa ya da uygulama için sürekli proje mi çizdirmek zorundayım? Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Proje zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum; zaten ilk kurulumda gerekli tüm işlemler yapılmış ve onay alınmıştı. Lütfen bu mağduriyeti sonlandırın.
Adres: Kalaba Mahallesi
Müşteri No: 0010102413
Tesisat No: 100004390728
Lütfen bana “sağlığınız ve güvenliğiniz için” şeklinde standart bir cevap vermeyin; böyle bir durum olursa gereğini yaparım.
07.10.2025 tarihinde Ankara’daki evime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini fark ettim. 08 Ekim’de Başkent Doğalgaz tarafından bir personel yönlendirilmiş ve gaz kesilme nedeninin rutin kontrol sırasında evde olmamamdan kaynaklandığı belirtilmiştir. Gelen personel, 2008 yılında projesi çizilip kontro...
Tesisat no 0010472187. Kartlı sayacın günü dolmuştu, faturalı sayaç taktırdım. Güvence bedeli yatırdım, geldiler ve taktılar. 3 gün sonra Başkent Gaz'dan görevli geldi, kontrol etti. Kaçak yok, her şey normal. Ancak, 15 senedir kullandığım kombi için proje olmadığını söyledi. Bu nasıl bir iş? Proje ...
13 yıldır Başkent Doğalgaz abonesiyim ve bu süre boyunca hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğalgazı sorunsuz şekilde kullandım. 15 Eylül 2025 tarihinde yetkililer gelip doğalgaz tesisatı tespit formu doldurdular ve projede kombinin görünmediğini, bu nedenle yeni proje çizilmesi gerektiğini...
Başkent Gaz'da gözükmeyen proje sorunu 2004 yılında evimizi aldığımızda bacalı olan şofbeni hermetik şofben ile değiştirterek proje çizdirip onay aldı...
20 Ekim 2025 tarihinde doğalgaz sayacımın değişimi ve faturalı sisteme geçiş işlemleri için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulundum. Eski sistemin kapanması nedeniyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gazımız kesildi ve yaklaşık 3 gün boyunca evde doğalgaz kullanamadık. Bu süreçte ailece mağdur...
Yorumlar